Responsable de service h/f

Sous l'autorité de la Directrice du Pôle hébergement, vous assurez le fonctionnement et la cohésion des Services RAR, Solid'R et IML Ukraine, dans un objectif de qualité des services rendus aux personnes accompagnées/hébergées.

Missions :
o Encadrer et soutenir l'équipe sociale afin de proposer un accompagnement social de qualité à des personnes réfugiées et de leurs accès aux logements
o Animer et piloter en lien avec la DDETS le Comité Technique AGIR/RAR,
o Être en lien étroit avec les bailleurs afin de capter l'ensemble des logements nécessaire au service Solid'R et de négocier les glissements de baux,
o Assurer la gestion locative (meubler les logements, suivre les travaux nécessaires, intervenir en cas de problème de voisinage.)
o Etre garant.e des entrées/sorties sur les dispositifs afin d'optimiser le taux d'occupation
o Mettre en œuvre les textes réglementaires en conformité avec la loi 2002-2
o Savoir réagir face aux évolutions fréquentes des dispositifs légaux applicables
o Participer à la production de l'ensemble des données statistiques mensuelles et du rapport annuel d'activité
o Appuyer et être à l'écoute de l'équipe quotidiennement
o Gérer les situations d'urgence et de crise
o Gérer l'ensemble de l'équipe (planning, organisation animation et suivi des réunion internes)
o Représenter le service et l'Association dans les rencontres partenariales

Compétences attendues :
o Connaissance du public réfugié appréciée
o Connaissances des différents partenaires et leur fonctionnement
o Connaissances des politiques publiques (RSA, CMU, FSL, ASLL, APL.)
o Savoir échanger des informations dans le cadre d'un réseau professionnel interne ou externe et dans le respect des obligations déontologiques

Conditions d'emploi :
o Diplôme : Titulaire d'une formation de niveau II (type CAFERUIS) ou titulaire d'une formation de niveau III avec 5 ans de pratique professionnelle dans le domaine
Date de prise de poste : du 05/04 au 25/07/2025 > Envoyer lettre de motivation et CV

Experience: 1 An(s)

Compétences: Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Orienter une personne vers des partenaires relais,Suivre des demandes de logements locatifs,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Mettre à jour un dossier, une base de données,Maitrise de la bureautique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.