Gestion des appels téléphoniques :
- Réception et transmission des appels durant les heures de bureau.
- Astreintes téléphoniques en dehors des heures de bureau en semaine.
- Astreintes un week-end sur deux.
- Prise de rendez-vous
- Planification des rendez-vous des patients.
- Organisation des rendez-vous des employés (visites médicales, recyclage de diplômes, etc.).
- Gestion des rendez-vous des véhicules (contrôle technique, réparations, etc.).
Gestion administrative et comptable :
- Traitement des mails et courriers.
- Pointage des feuilles de route des ambulanciers.
- Suivi de la géolocalisation des ambulanciers.
- Vérification et gestion des bons de transport.
- Saisie comptable des dépenses par catégorie.
Gestion des plannings :
- Élaboration et transmission des plannings aux ambulanciers par message.
Autres tâches administratives diverses et ponctuelles.
Profil recherché
- Expérience en secrétariat obligatoire.
- Excellente organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion).
- Bonne communication et capacité à gérer les urgences.
- Disponibilité pour assurer les astreintes en dehors des horaires de bureau en semaine et un week-end sur deux
Experience: 12 Mois
Compétences: Gestion administrative du courrier,Comptabilité générale,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Coordonner l'activité d'une équipe,Organiser la logistique des recrutements et des formations,Réaliser la gestion administrative du personnel,Utiliser les outils numériques
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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