Chargé de campagnes crm (f/h)

Description du poste


Au sein de la Direction Stratégie Client, tu es Chargé.e de campagne CRM. Pour répondre à nos enjeux stratégiques clients, tu collabores avec les différentes directions pour mettre en place les campagnes de communication de Marketing Direct et être garant de la qualité des campagnes CRM Boulanger.



Périmètre d’action :

* L’ensemble des prises de parole CRM (e-mail, SMS, Push) liées aux plans d’animations commerciales, aux communications destinées au Local, à nos programmes de fidélité et nos actions circulaires.
* Tu assures le suivi et l’analyse de l’intégralité de nos campagnes, et est garant de la bonne communication de nos performances.



Tes principales missions :

* Ecrire et co-piloter le dispositif de communication du local avec les équipes concernées et assurer sa mise en place opérationnelle
* Mettre en œuvre les campagnes Marketing : du brief, à la validation créa, intégration des emails, workflow, BAT, coordination interne, jusqu’au routage et analyse de la délivrabilité.
* Être force de proposition sur les stratégies du local, de la fidélité et du périmètre circulaire.
* Garantir la performance des campagnes, le partage des résultats et l’atteinte des objectifs.
* Soutenir l’équipe sur le dispositif commercial sur l’ensemble des canaux
* Être en veille constante sur les métiers du Marketing Data-Driven (technologies, partenariats, etc.)

Qualifications

* Tu es à l’aise avec les outils CRM : Adobe Campaign, Dartagnan
* Tu as le sens du commerce et une vision Client développée.
* Tu es créatif(ve) et reconnu(e) pour ton aisance rédactionnelle et orthographique
* Tu es réactif, organisé(e), d’une grande motivation et force de proposition
* Minimum 2 années d’expérience (alternance comprise)



Ce que l’on aime particulièrement chez toi

* Tu sais travailler en équipe et tu aimes interagir avec les autres en collaboration et travailler dans un environnement agile où les interlocuteurs sont multiples
* Ton sens du détail et de l'objectif
* Tu es autonome, dynamique et es force de propositions
* Tu sais prioriser et travailler dans les délais impartis
* Tu as un bon sens du commerce
* Pro, simple et sympa sont des valeurs dans lesquelles tu te reconnais !


Informations supplémentaires


Fourchette de rémunération entre 30K et 34K€ brut annuel.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un cadre de travail agréable ; des communautés d’experts, équipe bienveillante, salle de sport, un service de restauration complet, des terrains multisports, espaces de coworking, parc d’agrément, parking, …..
* Un développement professionnel où tu peux librement exprimer ton potentiel. Avec des opportunités de développement et d’évolution de carrière au sein de l’entreprise. Mais aussi une offre de formation complète grâce à notre plateforme interne.
* Des projets variés et stimulants qui te permettront de t'épanouir techniquement et humainement.
* Un fort engagement RSE ! Contribue à rendre le monde meilleur en rejoignant Boulanger qui œuvre quotidiennement pour respecter ses engagements sociaux et environnementaux.
* En rejoignant Boulanger France tu bénéficieras d’une remise sur l’ensemble de nos produits, des avantages de notre club + Boulanger, d’une prime d’intéressement, d’une prime annuelle, de l’actionnariat salarié.
* Et toujours : mutuelle, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable, prime de participation, CSE, JNT.