Conseiller service client teletravail(f/h)

TECHNICIEN SUPPORT (h/f/x) &##129309;
Aujourd’hui plus de 630 Centres VHU Agréés utilisent quotidiennement notre logiciel Opisto et diffusent plus de 7 millions de pièces de réemploi, disponibles en temps réel, sur nos sites Internet (opisto.C’est dans ce contexte que nous recherchons notre futur(e) Technicien Support pour rejoindre notre équipe Customer Service.

Être Technicien Support chez Opisto c’est :

Rattaché(é) directement au Head of Customer Service vous accompagnerez quotidiennement nos clients dans l’utilisation de nos solutions.
Effectuer le suivi du traitement des appels et courriels des utilisateurs


~ Collaborer avec l’ensemble des services sur différents projets


Vous disposez d’une première expérience en centre d’appel de service support logiciel
Vous êtes autonome, organisé, réactif et rigoureux
Vous avez le sens du service, un bon relationnel et êtes à l’aise au téléphone
Vous maîtrisez l’anglais et en bonus une autre langue (italien et/ou espagnol)

Les valeurs de notre équipe Customer Service :

Type de contrat : CDI
Télétravail : jusqu’à 3 jours par semaine

Rejoindre Opisto, c’est bénéficier d’avantages notamment :

Des titres-restaurants
Une participation aux frais de télétravail
Une participation aux frais de transport en commun
Une prime de vacances
Une prime de cooptation
Une mutuelle prise en charge à 100% par nos soins
Un équilibre vie pro / vie perso : 37h30 par semaine avec 16 jours de RTT par an

Visio ou entretien physique avec Sandrine NAEJUS Head of Customer Service et Yannick NIGRIS Team Leader Customer Service
En cas de réponse de votre part à notre offre d’emploi, vous communiquez vos données de candidature à la plateforme de recrutement que vous utilisez pour postuler et à la société SACEO. La société SACEO traite vos données à caractère personnel en sa qualité de responsable de traitement aux fins de gérer ses opérations de recrutement et d’étudier votre candidature. Ces données sont traitées sur la base de son intérêt légitime à examiner l‘adéquation des candidatures aux postes ouverts au recrutement. Ces données pourront être communiquées aux salariés dûment habilités de la société SACEO ainsi qu’à ses sous-traitants informatiques.
Certaines données collectées lors du processus de recrutement peuvent être communiquées à des organismes publics à des fins de justificatifs pouvant donner lieu au droit de bénéficier de dispositifs fiscaux et légaux spécifiques. A cette fin, vos données sont conservées pour la durée d’historique des justificatifs indiquée dans les conditions d’attribution de ces dispositifs.
Vous disposez d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant. fr ou par courrier postal en écrivant à : SACEO 3bis rue Lucien Servanty 31400 Toulouse
En cas de difficulté concernant vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.