Vos principales missions seront :
Rattaché(e) au responsable de service, vous serez en charge du bon fonctionnement des infrastructures informatique et Télécom de nos clients. Votre activité basée sur Tassin la Demi Lune (69) vous conduira à effectuer des déplacements chez nos clients.
* Préparation et installation des postes de travail et serveurs (Microsoft exclusivement)
* Préparation et installation de solution VoIP
* Maintenance et mise à jour des environnements informatiques et télécom de nos clients
* Assurer le maintien en Conditions opérationnelles (MCO)
* Assurer le support auprès des clients. Relation client et suivi des demandes. Traçabilité des appels jusqu’à l’action de clôture
* Rédaction de procédure
* Analyse quotidienne des rapports de sauvegarde
* Assurer une veille technologique permettant d’être force de proposition dans la construction des offres.
* PROFIL RECHERCHÉ :
Bac +2 en Informatique minimum, vous possédez une expérience significative dans le support technique et maîtrisez impérativement les environnements Office/365 et Windows ainsi que la VoIP.
Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d’analyse assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du conseil. Votre personnalité intègre un vrai charisme et une capacité à évoluer durablement.
Expérience exigée de 3 ans et + sur un poste similaire.
Diplômes : Niv BAC+2 informatique souhaité(e) ou BAC +3 informatique souhaité(e).
Le poste est basé à TASSIN LA DEMI LUNE. Une mobilité régionale est inhérente à la fonction.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.