Responsable marketing clients netto h/f

Description du poste


L’enseigne NETTO recherche son/sa Responsable Marketing Clients H/F en CDI.

NETTO n’est pas un discounter comme les autres ! Parce que nous sommes convaincus que le discount peut être optimiste, nous sommes déjà en route vers le discount plaisir avec une série de transformation.

Vous intégrerez le Pôle Communication et Marketing Clients avec pour objectif de cadrer et piloter la mise en œuvre des plans marketing clients et digital de NETTO en vue d’améliorer la fidélité à l’enseigne.

Et concrètement, quelles seront vos missions ?

* Contribuer à la définition de la feuille de route annuelle sur le périmètre du marketing client et digital ;
* Proposer et mettre en œuvre l’ensemble des plans d’action marketing clients off et on-line permettant de développer le recrutement, la fidélisation et la satisfaction client ;
* Etablir le cahier des charges, définir les objectifs attendus et piloter les appels d’offres en vous assurer de leur mise en œuvre et de leur efficacité ;
* Piloter la politique d’animation client omnicanale (nationale et locale) et soutenir sa mise en œuvre ;
* Coordonner les différents agences et intervenants internes ;
* Piloter et analyser les indicateurs de performance ;
* Cadrer et piloter la mise en œuvre du budget ;
* Manager et accompagner vos collaborateurs.

Qualifications


Et si vos compétences venaient nourrir notre mission ?

* De formation supérieure, vous justifiez d’une solide expérience (de plus 5 ans) sur un poste similaire idéalement acquise en grande distribution, ou en tant que consultant(e) spécialiste en CRM et/ou Fidélité ;
* Vous maitrisez les techniques de gestion de projet, et les techniques et outils du « marketing automation » ;
* Vos connaissances en marketing, digital et/ou CRM ainsi que vos capacités analytiques sont indispensables pour réussir sur ce poste ;
* Vous êtes en mesure d’assurer le développement et le pilotage de votre activité et de gérer un budget ;
* Vous adoptez une communication convaincante et avez à cœur de générer l’adhésion et l’engagement de vos différents interlocuteurs et collaborateurs.

ITMHIRING



Informations supplémentaires

* Statut Cadre
* Package : fixe + 13ème mois + prime sur objectifs
* Prime d'intéressement et participation
* 2 jours/semaine de télétravail selon nos conditions internes.
* Accessibilité au site : En voiture ou navettes gratuites depuis Paris et lignes de BUS depuis la gare de Brétigny-sur-Orge (91) et Evry (91).

Le siège des Mousquetaires, c'est :

* Plusieurs lieux de restauration
* Une salle de sport gratuite et un parcours santé
* Une conciergerie avec des services de pressing, coiffure, esthétique, ostéopathie, diététique...
* Un drive Intermarché, avantage carte fidélité
* Un espace café avec Barista
* 80 hectares de forêts et de nombreux sentiers de promenade