Tertialis, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis 10 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers Support. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées. Société à taille humaine, Tertialis valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats. Notre client accueille et accompagne vers l'autonomie chaque année de nombreuses personnes en situation de précarité ou d'exclusion.
Description du poste
En collaboration au sein de l'équipe IT et en liaison directe avec le futur Responsable Infrastructure, vous collaborez avec vos collègues Administrateur Systèmes. Vous êtes responsable de l'administration des Systèmes de l'association, et tout particulièrement de :
1. Administration des outils Microsoft Office 365 (60% du temps avec pilotage des projets)
o Garantir la sécurité Tenant Office 365 (gestion de l'authentification des utilisateurs, Zscaler, la gestion de l'Entra)
o Maintien en condition opérationnelle de la plateforme O365
o Administration des outils collaboratifs M365 : SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power
o Automatisation et optimisation des outils / scripts PowerShell liés aux tâches d'administration et de migration (outil de monitoring, automatisation de tâches récurrentes)
o Conseil et assistance dans les projets techniques et applicatifs sur les systèmes
o Création technique et amélioration de notre intranet SharePoint
o Mise en place de solutions d'aide et conseils aux utilisateurs pour qu'ils utilisent au mieux les outils tels que Microsoft Teams et toute autre application en lien avec Office 365
2. Administration système et intégration
o Mise en place d'une stratégie de gestion des droits utilisateurs
o Gestion des stratégies de plan d'assurance qualité (PAQ) et plan d'assurance sécurité (PAS) auprès des infrastructures Aurores externalisées
o Gestion des intégrations entre les outils du SI et les briques urbanisés (MDM, iPaaS, etc.)
3. Gestion des postes utilisateur
o Administration de Intune
o Pilotage de la mise en œuvre et conformité sur les machines du parc Aurore
o Veiller au respect des règles et standards mis en place dans l'association
4. Assistance de Niveau 2 et 3
o Traiter les incidents ou anomalies de niveau 2 qui vous seront remontés par les équipes support Niveau 1 : diagnostic de l'incident, résolution et suivi
o Rédaction de procédures / fiches solutions permettant la résolution des incidents par les équipes support Niveau 1 et des documents d'exploitation
5. Pilotage des prestataires
o Participation à la rédaction des cahiers des charges et au choix des prestataires nécessaires pour le périmètre du poste
o Participation au comité de pilotage des prestations délivrées
Vos compétences techniques
Garant de la définition, de la mise en œuvre et du suivi des standards de cyber sécurité en accord avec le comité cybersécurité de l'Association :
* Identité : AD Local, Azure AD, AD Connect, ADFS, Microsoft Identity Manager (MIM)...
* Productivité : Exchange (configuration, mise en place, architecture, migrations), Outils de production (suite bureautique, Teams, visioconférence…)
* Capacité à travailler en full cloud
Vos compétences
* Management et pilotage d'une équipe de junior et senior et accompagnement dans l'acquisition de compétences veiller au respect de délais pour les projets confiés
* Capacité d'analyse méthodique et sens relationnel
* Aptitude au travail collaboratif dans une équipe d'informaticiens
* Capacité d'adaptation à des interlocuteurs non techniques
* Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations
Profil recherché
Votre profil : Formation type bac +5 spécialisé en administration système, Expérience de 5 ans minimum sur Office 365. Vos qualités :
* Excellence du service (Sens du service et forte motivation pour la satisfaction utilisateur)
* Extrême rigueur et sens de l’organisation, des responsabilités et du collectif
* Très grande disponibilité et réactivité, doublées d’un solide engagement personnel
* Grande discrétion et confidentialité
* Esprit d’initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe
* Dynamisme et curiosité, souci de la communication synthétique et rigoureuse
* Savoir être objectif et s’adapter à des situations difficiles et / ou complexes, sous contraintes
Votre environnement de travail
Poste est situé à Paris (proche Gare Montparnasse). Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine. Cadre au forfait jours. Bénéfice des avantages de l’association : une semaine de congés calendaires en plus des CP, TR de 8 euros pris en charge à hauteur de 50% par l’employeur, remboursement du Pass Navigo à hauteur de 60%. Vous serez amené à vous déplacer sur les sites lors d’opérations ponctuelles.
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