Encadrement de votre équipe (4 personnes)
Gestion d'un parc de 107 véhicules
Gestion des réservations et des contrats de location
Fidélisation de la clientèle
Traitement des éventuelles réclamations clients
Contrôle des documents contractuels obligatoires : carte grise, constat amiable d'accident, notice d'utilisation du véhicule
Suivi administratif : vérification des véhicules au retour, mise à jour des dossiers de déclarations d'accidents, application des procédures, etc.
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