La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l'URSSAF. Ses 16 000 collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en : santé, famille, retraite, handicap et plus encore
La MSA POITOU, assure la protection sociale de l'ensemble de la population agricole pour les départements de la Vienne et des Deux-Sèvres (215 000 adhérents). Nos 350 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à leurs adhérents.
Vous souhaitez partager :
- Notre mission d'utilité sociale,
- Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
- Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
- Une attention portée à la qualité de vie au travail.
Rejoignez-nous !
La MSA c'est quoi ?
Rejoindre la MSA La MSA du Poitou recherche un(e) Manager Qualité pour conduire une démarche de certification d'un de ses services et implémenter la culture d'optimisation des processus dans l'entreprise.
Lieu de travail POITIERS
Missions Principales :
Garant(e) de la politique qualité de l'entreprise, le ou la responsable qualité met en oeuvre selon les activités et services :
- Une démarche certification ou un système de management de la qualité SMQ
- Une démarche par processus qui vise à optimiser la relation de service interne.
- Ces démarches visent la satisfaction des clients et la performance.
- Accompagner sur plusieurs années la démarche de certification du Service de Santé au travail.
- Veiller à une conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou règlementaires.
- Sensibiliser les acteurs aux enjeux de la certification et du pilotage de processus
- Conseiller et soutenir les différents services ou associations du groupe MSA Poitou dans ses domaines.
Au regard de l'avancée de la démarche principale de certification et selon ses compétences et son expérience d'autres missions pourront lui être confiées en lien avec la démarche qualité (DPO, formation).
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