Le poste de Adjoint Responsable d'Exploitation H/F
En tant qu'Adjoint du Responsable d'Exploitation, vous serez en charge le responsable d'un site, vos missions sont les suivants :
* Gestion de la relation client et des parties prenantes : Assurer le contact quotidien avec les clients et les parties prenantes,
* Gestion d'un équipe de 8 personnes,
* Gestion de la qualité managériale et des litiges : Suivre la qualité des services et mettre en place des actions correctives,
* Mission de résoudre les litiges,
* Gestion des indicateurs de performance (KPI) et des reportings : Suivre et analyser les KPI pour évaluer la performance des opérations,
* Préparation des rapports réguliers et assurer une communication claire et précise des résultats,
* Analyse des données et gestion des indicateurs,
* Gestion des heures de travail: Assurer le suivi des heures de travail des équipes,
* Optimisation des tournées,
* Suivi et gestion des tonnages collectés,
* Gestion des devis et études ponctuelles : Élaborer des devis précis selon les besoins spécifiques des clients. Vous réaliser également des études ponctuelles sur demande des clients,
* Vérification et ajustement des plannings selon les exigences et contraintes opérationnelles.
Salaire fixe + prime + véhicule de service.
Le profil recherché
* Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel (TDC, RV), outils de reporting),
* Communication écrite et orale fluide et professionnelle,
* Vous êtes à l'aise avec le management et avait pu manager par le passé,
* Aisance dans l'analyse de données et la gestion des indicateurs,
* Capacité à gérer et optimiser des processus opérationnels,
* Compétence dans la gestion de la relation client.
L'entreprise
Page Personnel Achats et Supply Chain est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de la logistique, du transport et des achats, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client recherche un Adjoint Responsable d'Exploitation.
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