Gestionnaire immobilier adjoint(e) - istres h/f

Description de la mission

Rejoignez le premier bailleur de France dans le développement de ses activités en régions PACA-Corse et notamment au sein de l'agence d'Istres.

Intégré (e) au sein de l'équipe en charge de gestion d'un secteur locatif et sous la responsabilité et la conduite de votre manager vous assurerez les missions suivantes :
1. Garantir la relation clientèle :
· Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
· Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
· Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement
· Participer à l'animation de la relation avec les copros, et notamment accompagner le RS ou participer aux AG lorsque les enjeux l'impliquent
· Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées
· Communiquer les informations sur l'état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l'optimisation des durées de vacance
2. Assurer la gestion patrimoniale :
· Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur. Déclarer et suivre les sinistres multirisques. Déclarer sur l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), détecter et recenser les anomalies, déterminer le degré d'urgence des réparations à réaliser
· Assurer la relation avec les syndics de copropriétés
· Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux
· Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine
· Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats
· Mettre en oeuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats
· Assurer un rôle de relais / référent en cas d'absence du RS (interface avec les RI)

3. Assurer la sécurité :
· En lien avec le RS, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire et porter une attention particulière au traitement des désordres relevant de la sécurité.
· Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s),
· Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter,
· Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence,
· Faire respecter les règles de vie commune

Profil

De formation Bac /3 dans l'immobilier vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur ce même type de poste.

Vous avez de solides connaissances en droit immobilier et gestion locative, connaissez les principales pathologies techniques du bâtiment et maitrisez le vocabulaire technique ainsi que l'outil informatique: Excel, World et idéalement IKOS.

Des qualités relationnelles associées à une bonne capacité d'organisation et de prise d'initiative sont nécessaires pour réussir sur ce poste.

Permis B valide et véhicule indispensables