Votre rôle :
Si vous avez de l’expérience dans la gestion des contacts clients et que vous êtes à l’aise avec les relations client, cette opportunité est faite pour vous !
Vos principales responsabilités :
* Gestion des Contacts et Prospects Téléphoniques : traiter avec soin tous les contacts et prospects intéressés par nos offres en assurant un service de qualité.
* Gestion des Contacts et Prospects Digitaux : assurer le bon traitement des prospects provenant de nos différentes plateformes et la mise en relation avec notre service commercial.
* Traitements des Prospects Partenaires : vérifier les potentiels doublons et enregistrement dans notre base interne.
* Support Marketing Partenaires : créer et suivre des campagnes d’emailing pour nos partenaires.
* Support Administratif : apporter un soutien administratif essentiel, incluant par exemple la mise en ligne des programmes sur notre plateforme Partenaires, la rédaction et suivi de mandats et le suivi de la facturation Partenaires.
* Support pour le Pilotage Commercial : assurer la mise à jour des différents outils.
* Soutien Commercial : être l’un des interlocuteurs de nos partenaires pour les aider dans la commercialisation de nos produits.
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