Intégré(e) au sein du service quittancement, vous serez responsable de la gestion et du suivi des quittancements, des encaissements et des dossiers locataires.
Gestion des quittancements et des facturations :
* Mettre en place la facturation pour les nouvelles résidences et assurer l'actualisation des dossiers locataires.
* Superviser et valider la facturation des dépôts de garantie.
Suivi des comptes locataires :
* Gérer la mise à jour des coordonnées bancaires des locataires et archiver les données.
* Traiter et affecter la facturation des assurances habitation et décès.
* Réaliser le solde des comptes des locataires départ.
Coordination avec les agences :
* Rédiger et transmettre les attestations de loyer pour les organismes et bailleurs.
* Prendre en charge les demandes et réclamations des locataires en garantissant une réponse efficace et rapide.
* Assurer le relais d'information entre les agences et les différents services sur les aspects facturation et gestion des comptes locataires.
Encaissements et gestion des paiements :
* Enregistrer et traiter les paiements des locataires (chèques, CB, virements, bornes de paiement, etc.).
* Gérer les prélèvements automatiques.
* Saisir les incidents de paiement et les mandats SEPA.
* Effectuer les rapprochements bancaires.
Contrôle des quittancements et suivi mensuel :
* Vérifier l'exactitude des mouvements de locataires (entrées/sorties) et la conformité des facturations.
* Identifier et analyser les soldes créditeurs, en assurer la justification auprès du service comptable.
* Gérer les rapprochements financiers et produire les rapports de suivi.
Paramétrage et optimisation des processus :
* Configurer les systèmes de facturation et veiller à la bonne application des règles de gestion.
* Assurer la mise en place et le suivi des processus selon le calendrier opérationnel.
Traitement des quittancements et ajustements :
* Examiner et valider les ajustements de quittancement et autres écritures comptables.
* Gérer les corrections de charges et s'assurer de leur application correcte.
* Réaliser les remboursements locataires lorsque nécessaire.
* Effectuer le calcul mensuel des quittancements.
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