Description du poste
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?
Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l’assurance de sa prochaine voiture ou encore
accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les
clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Accueillir et traiter les demandes clients
Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne
et assurance/prévoyance)
Accompagner les clients à l’utilisation des solutions digitales
Participer au développement commercial
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
1. Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client
2. Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
3. Vous aimez travailler au sein d’un collectif
4. Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales
5. Vous êtes diplômé(e) d’un Bac à Bac +3 ou bénéficiez d’une expérience bancaire ou en relation client
Vous bénéficierez d’une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et
mise en pratique, et d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe. Vous évoluerez
dans un contexte bienveillant.
PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN
La très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous assimilez au cours des
semaines de nouvelles expertises. Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence.
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
L’esprit d’équipe et la collaboration sont importants pour vous ?
Rejoignez notre collectif ! Vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité.
Afin de préparer et de faciliter votre intégration, vous bénéficierez de notre Appli quelques jours après la signature de votre contrat CDI.
Votre rémunération fixe sera déterminée en fonction de votre profil et expérience.
Avantages complémentaires : possibilité de télétravail selon le rythme de votre service, prime d’intéressement, participation aux résultats, congés et RTT
additionnels, tickets restaurant, politique familiale avantageuse, prise en charge partielle des frais de transport, mutuelle, conditions tarifaires bancaires
et assurances préférentielles, Comité d’entreprise.
Profil
Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d’intégrer un Groupe à forte possibilité d’évolution .
6. Vous possédez obligatoirement une expérience dans le domaine bancaire, durant laquelle vous avez développé une réelle appétence commerciale et une solide connaissance de la relation client
7. Vous êtes doté(e) d’une belle élocution et d’une bonne expression écrite
8. Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal
9. Vous vous adaptez facilement à une clientèle diversifiée et un environnement en constante mutation
10. Vous êtes orienté(e) performance et résultats et êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe
Caractéristiques du poste
11. Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein (37.5h ou 39h hebdomadaire)
12. Horaires fixes
13. Rémunération fixe sur 13 mois
14. Avantages : RTT, intéressement et participation, participation au frais de transport en commun
15. Poste à pourvoir rapidement
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages :
16. Prise en charge du transport quotidien
17. RTT
18. Programmation :
19. Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
20. 13ème Mois
21. Prime annuelle
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.