A propos de l'entreprise :
Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement.
Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire.
Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI.
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A propos du poste :
L'agence Actual Bordeaux Tertiaire recrute pour son client, basé à Martillac ST Sulpice et Caymerac un ou une Assistant(e)de technique(h/f).
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens
- Réceptionner les appels téléphoniques externes des techniciens
- Réceptionner les appels téléphoniques externes du client final
- Réceptionner les appels téléphoniques externes provenant du client
- Contrôler et valider les CRI (compte rendu d'intervention) suivant les modes opératoires
- Vérification de la complétude du compte rendu d'intervention.
- Réaliser des tests contradictoires
- Effectuer des appels post intervention afin de vérifier la satisfaction client.
- Traiter les non-conformités / réclamations / escalades envoyées par mail par le client
- Traiter les instances et relancer les partenaires afin de prioriser les plus anciennes
Profil recherché :
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