Sales support assistant (h/f)

Sales Support Assistant (H/F)

Contract Type

Permanent

Country

FRANCE

Location

Octeville-sur-mer

Your opportunity

Vous êtes organisé(e), ténace, dynamique, flexible et vous avez déjà une expérience professionnelle dans un service après-vente? Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement rythmé et international? Ce poste est pour vous. Postulez dès maintenant !

Your Mission

Rattaché(e) au VP Services ECA au sein de l'organisation Services ECA, vous serez basé(e) sur notre site d'Octeville sur Mer, près du Havre.En tant que Sales Support Assistant (H/F), vos principales missions seront les suivantes :
1. Planning SupportNewsletter pour les Field Services Engineers. Dès que le format de cette Newsletter est défini, la mission est de relancer les contributeurs des articles / informations pour les diffuser à tempsNouveautés techniquesHygiènes & sécurité / incident reportPréparation des FSEs DayConsolider la communication des success story dans Services and Sales
2. Reporting FSM (allocation des services call)
3. Customer Care ManagementFacturation du WIPEmettre les PO pour le ticketing systemAider les CCM à faire la facturation (contacter sales Admin pour Credit Note,..)
4. ManagementOrganisation du Services Quaterly Management MeetingDiverses présentations Power Point mensuelles et trimestrielles (Organigramme, Quaterly business review ,…)Préparer des analyses business par produit / pays et volume pour supporter les Directeurs Services
SIDEL offre à ses collaborateurs une variété d'avantages en matière de :
5. sécurité, santé et bien-être
6. développement des compétences
7. avantages sociaux et rémunération (télétravail, mutuelle, prévoyance, intéressement, ....) - poste en CDI
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. Sidel s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Your Profile

Diplômé(e) d'un baccalauréat ou équivalent, vous justifiez des compétences suivantes :
8. Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) - la maîtrise d'une autre langue est un plus
9. 5 ans d'expérience professionnelle en service après-vente ou sur un site de production
10. Excellentes capacités de réactivité, de dynamisme, de ténacité, d'autonomie et de motivation
11. Grande adaptabilité
12. Excellentes capacités à effectuer plusieurs tâches à la fois
13. Compétences Microsoft Office requises
14. Expérience SAP recommandée