Technicien support informatique - (h/f)

À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.


Mission

Nous recherchons pour notre client basé à Signes (83), un Technicien Support Informatique (H/F) dans le cadre d'une mission de 01 mois (ASAP).



Vos missions :

* Configurer des postes de travail : Installer et configurer des équipements informatiques (PC, imprimantes, etc.) pour garantir leur bon fonctionnement.

* Support aux utilisateurs : Dépanner les utilisateurs en répondant à leurs sollicitations, résoudre les incidents à distance ou en proximité.

* Tests techniques : Effectuer des tests sur les équipements pour s'assurer de leur bon fonctionnement avant déploiement.

* Exécution des demandes de services : Traiter et exécuter les demandes de services liées à la gestion des équipements ou logiciels.

* Installation d’équipements : Installer et paramétrer des équipements informatiques (matériel et logiciels) en respectant les procédures en place.

* Diagnostic et résolution des incidents : Identifier les pannes et résoudre les incidents techniques dans un délai optimal.


Profil

* Formation : Bac Pro ou Bac+2 en informatique (réseaux, systèmes ou support).

* Expérience : Vous avez justifiez d'au moins 2 ans d'expériences réussies dans le support aux utilisateurs.

* Compétences techniques :

o Bonne maîtrise de Windows et des environnements de travail (Poste de travail).

o Connaissance approfondie des outils Microsoft (Office, Outlook, etc.).

o Solides connaissances sur Active Directory, DNS/DHCP, Azure AD et Office 365 (Teams, OneDrive).

o Expérience avec outils de ticketing (ex : ServiceNow, JIRA).

* SoftSkills :

o Rigueur et organisation dans le traitement des demandes et incidents.

o Excellentes qualités relationnelles pour interagir efficacement avec les utilisateurs.

o Esprit de synthèse pour analyser les situations rapidement et prendre des décisions adaptées.

o Bon esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement collaboratif.


Cette opportunité vous intéresse et correspond à vos compétences ?
N'attendez plus, postulez dès maintenant !