Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?
Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?
Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !
Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.
Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.
Ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la Tribu Crédits Agri Pro et Entreprises ?
En tant que Business Analyst au sein la Tribu, tu seras amené à être un véritable acteur du changement ! La Tribu est composée de 59 collaborateurs internes co-localisés sur le site de Lyon qui gèrent les besoins Crédits de la filière Agriculteurs & Professionnels et du marché Corporate. Elle comporte 6 équipes (squads) pluridisciplinaires.
En rejoignant la Squad Avant-Vente Crédits Entreprises (AVCE), composée de 15 personnes (8 Développeurs, 5 Business Analysts, 1 Product Owner, 1 Scrum Master), tu œuvreras à la construction et à l’évolution des outils pour les clients Corporate et les collaborateurs des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Tu interviendras sur les différentes étapes des processus qui précèdent la signature des contrats crédits : Octroi de crédits, Négociation commerciale, demande d’instruction de crédits tout en assurant la conformité native, la digitalisation des parcours, ….
Tu auras l'opportunité :
De participer à des projets impactants :
* En réalisant des projets structurants qui visent à optimiser l’efficacité des organisations, faciliter le quotidien des collaborateurs et favoriser l’excellence dans la relation client.
* En intégrant une squad outillant des processus métier clés, tu participeras activement à la conception et à la fabrication de produits plébiscités par les utilisateurs.
* En intervenant sur un périmètre métier challengeant : le marché Corporate présente une clientèle exigeante aux enjeux financiers significatifs.
D’évoluer dans un environnement stimulant :
* En intégrant la squad tu participeras à des évolutions majeures Crédits en collaboration étroite avec divers experts techniques et métiers du Pôle Produit Crédit.
* En étant à l’écoute de nos utilisateurs via le(s) Pôle(s) Utilisateur(s) et les Caisses Régionales.
* En procédant au cadrage et à la conception détaillée des produits et solutions.
* En communiquant et en suivant l‘avancement des chantiers avec le pôle utilisateur.
* En accompagnant le Pôle Utilisateurs durant les déploiements.
* En s’assurant de la qualité des produits livrés.
* En assurant le support utilisateurs et en étant garant de la qualité du RUN.
* En étant un as de la documentation Produit.
D’échanger au quotidien avec de multiples interlocuteurs :
* Des interactions rapprochées avec notre Pôle Utilisateurs.
* Des ateliers de travail quotidiens avec les équipiers IT.
* Un environnement Tribu, Pôle Produit et Entreprise CATS riche en interactions !
D’utiliser toute la palette de tes compétences :
* Tes capacités d’analyse et de synthèse seront des forces essentielles.
* En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage.
* Qualités relationnelles, communication et capacité d’embarquement sont les clés de la réussite.
* Posture d’écoute active, d’accompagnement et de pédagogie vis-à-vis des divers acteurs.
* En étant force de proposition, tu participeras à la vie et à l’amélioration continue de la squad.
Ta vie au sein de notre Tribu :
Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.
L’opportunité de contribuer à créer et améliorer les process crédits pour les collaborateurs et les clients.
Un esprit d’entraide et de collaboration.
De la bonne humeur et des collègues passionnés !
Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :
* De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale.
* De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS.
* De prendre part à des projets agiles complexes et innovants.
* De continuer à développer tes compétences et connaissances.
* De faire évoluer ta carrière professionnelle.
* D’évoluer dans un environnement alliant modernité.
* De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité.
Tout ça, en te permettant :
* D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible.
* De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés.
* D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement.
* D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun.
* D’avoir accès à un restaurant d’entreprise.
* De participer au programme de l’arrondi sur salaire.
A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?
* Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist.
* Un test technique + un second échange avec un ou une de nos experts.
* Un dernier échange avec Emilie ta future Leader.
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