Pilote d'activité datacenter (h/f)

METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net

Pour un de nos clients basé à Chartres, nous recherchons un Pilote d'activité Data Center (H/F)

Intégré aux équipes de notre client vous aurez pour missions :

Planifier le travail de l'équipe (HO et/ou HNO)
Transmettre et expliciter les instructions de production à l'ensemble de l'équipe
Former les collaborateurs aux procédures et nouvelles procédures
Affecter les postes de travail, animer et coordonner le travail de l'équipe,
Suivre la production en veillant au respect des processus, de la qualité et des délais (TROLA_IT & TRDPC),
Assurer la traçabilité de l'ensemble de l'activité en UO (Avoir effectué les révisions hebdomadaires des coûts de tickets et s'assurer que l'ensemble des Réf TIERS sont bien renseignées sur les tickets où nos ressources sont intervenues)
Intervenir en cas de difficulté technique, apporter les ajustements nécessaires, - Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,
Renseigner les documents de suivi et les délivrer dans les temps impartis en temps et en heure: Fiches consignes + mise à jour en temps réel,
Elément du comité de suivi (faits marquants, extraction, suivi des incidents etc) à mettre sur le SharePoint à chaque début de mois (1ere semaine),
Matrice de compétence à mettre à jour 1 fois par trimestre
Bilan annuel opérationnel à remettre au service RH et Projet lors de la réception des convocations des salariés
Proposer des améliorations dans l'organisation du travail

Profil recherché :

2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire
Permis B obligatoire
Astreintes à prévoir

Experience: 2 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.