Missions/Activités :
Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.
-Contribuer à la définition de la stratégie de France Travail dans son service et la mettre en œuvre
-Manager son service en fonction des objectifs fixés
-Gérer les ressources humaines de son équipe
-Organiser sur son périmètre d'intervention le déploiement opérationnel des projets nationaux en lien avec les autres services de France Travail
-Piloter par les résultats les activités de son équipe
-Conduire les entretiens managériaux
-Animer les réunions de son équipe
-Contribuer au travail en réseau et à la capitalisation des bonnes pratiques
-Contribuer à l'élaboration de l'offre de service de son domaine et manage la relation de service
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Spécificités du poste :
Vous exercerez votre activité en qualité de responsable du pôle Usages et Environnement De Travail. Vous accompagnez vos collaborateurs et contribuez opérationnellement aux missions suivantes :
Accompagner les déploiements du SI sur la dimension Environnement de Travail (EDT)- Pilotage et/ou supervision des principaux projets de déploiements techniques en région- Instruction et suivi des étapes des chantiers de relogement d'agences du réseau France Travail sur le volet SI en relation avec les Directions Régionales et les équipes internes DSI
Maintenir en conditions opérationnelles de « l'EDT » sur l'ensemble du périmètre concerné : - Expertise technique avérée N2-VIP,- Traitement des demandes SI exprimées par les Directions Régionales en lien avec l'EDT- Réalisation / pilotage de gestes de proximité (intervention technique sur les serveurs, baies de brassage.)- Implication forte dans une communauté technique interne avec vos pairs pour améliorer la qualité des produits livrés et des services de la DSI.
Valoriser les usages du SI et des innovations terrain des produits EDT
Co-animer le réseau des Correspondants Informatiques au sein des agences France Travail
Recueillir, analyser et restituer l'expérience utilisateur sur l'usage de l'environnement de travail
Profil souhaité :
- De formation supérieure bac+3 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le support informatique :
o Déploiement de projets liés à l'environnement de travail
o Gestion et suivi des incidents
- Vous justifiez à minima d'une première expérience réussie de 2 ans en management
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Vous disposez d'une bonne connaissance de l'usage des environnements de travail à dominante Microsoft (Active Directory, Intune, powershell, Microsoft 365, Sharepoint) ainsi que des environnements Linux, Android et IOS
- Vous avez de bonnes notions des systèmes Réseaux et Sécurité du SI
- Vous êtes sensibilisé aux méthodes Agiles (SAFE, LEAN, SCRUM, DEVOPS....)
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service
Compétences :
Capacité à donner du sens et mobiliser son équipe
Capacité à conduire et accompagner le changement
Capacité à fédérer une équipe autour d'un projet commun
Capacité à assumer des choix pertinents dans son périmétre de responsabilités
Capacité à définir et à mettre en oeuvre les moyens appropriés à la réalisation des objectifs définis
Capacité à obtenir des résultats durables en recherchant un équilibre entre performance sociale et performance opérationnelle
Capacité à identifier et à développer les compétences de ses collaborateurs et valoriser leurs contributions
Capacité à organiser la coopération et favoriser l'esprit d'équipe
Capacité à travailler en réseau
Capacité à gérer les urgences et les imprévus
Experience: 5 An(s) - dont 2 ans en management
Compétences: Méthode AGILE,Techniques d'amélioration continue (Kaizen, Lean),Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informations,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Superviser un secteur/projet de déploiement,Animer, coordonner une équipe,Développer les compétences de ses collaborateurs,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Gérer les ressources humaines,Superviser des opérations, des actions
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques
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