Le Chef de projet support Applicatif assure le support fonctionnel des solutions spécifiques en environnement collaboratif.
Il contribue à l'accélération de la digitalisation de l'entreprise.
À ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes :
- Gérer la relation clients avec les services utilisateurs (identification et compréhension besoins).
- Assister les Métiers dans la formalisation des cahiers de charge.
- Concevoir des applications répondant au besoin métier en partant des processus métier. Le développement de ses applications spécifiques peut concerner l'ensemble des métiers de l'entreprise et à destination de l'ensemble des utilisateurs.
- Gestion de projet de développement dans une méthodologie agile.
- Réaliser les phases de développement, de paramétrage et d'intégration.
- Rédiger la documentation fonctionnelle et technique.
- Assurer la maintenance évolutive et corrective des outils.
- Assurer le suivi des applications en production et le support utilisateur
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