Product owner salesforce h / f

En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l'ancien garage historique Citroën à Lyon 7.

Emplacement idéal : Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour.

Accord de télétravail : 2 à 3 jours par semaine possible au choix.


Descriptif du poste

Dans cette aventure d'hypercroissance, nous recherchons un Product Owner Salesforce qui rejoindra l'équipe Product.


Vous aurez pour missions :

1. Collaborer avec le Business Owner et plus largement les équipes métiers pour la compréhension et traduction des besoins métiers.
2. Piloter l'instruction des besoins métiers Marketing, Partnership, DAV, Contact Center et les décliner en user stories en incluant les critères d’acceptance adéquats pour les tests.
3. Définir la stratégie de tests avec le Lead Engineer et garantir sa complète exécution et acceptance.
4. En tant que responsable du Product Backlog, suivre la progression des tâches de configuration, travailler sur la priorisation des initiatives avec les différentes équipes et monitorer les activités au travers de KPIs définis en début de projet.
5. Participer à la définition du MVP (Minimum Viable Product) avec les équipes métiers et contrôler que les sprints livrés correspondent à la vision et donc au besoin métier.
6. Communiquer régulièrement avec l'ensemble des parties prenantes, identifier et adresser les interdépendances entre les domaines et les initiatives stratégiques.
7. Effectuer une veille régulière du secteur de l'Assurance et déterminer un plan d'actions pour améliorer le système livré.


Le profil recherché


Pour accomplir toutes ces missions :

1. Avoir 5 ans minimum d'expérience sur Salesforce sur une fonction similaire de Product Owner.
2. Avoir l'expertise des produits et technologies Salesforce requises : Sales & Service Cloud, Marketing Cloud et ses tableaux CRM.
3. Avoir une bonne connaissance et une expérience significative des enjeux métiers dans les domaines de la Relation Client et du secteur assurantiel.
4. Avoir une bonne maîtrise des réglementations spécifiques à l'Assurance, notamment en lien avec la gestion des flux financiers.
5. Avoir l'habitude de travailler en mode Agile et être à l'aise avec les outils de gestion de projet tels que JIRA et Confluence.
6. Être doté d'excellentes compétences en communication et évoluer facilement dans un environnement complexe.
7. Avoir la culture de la transversalité et de la co-construction, être autonome et force de proposition avec un esprit d'analyse et de synthèse.


Communication, Esprit d'équipe, Proactivité, Capacité d'adaptation, Curiosité


Déroulement des entretiens

A Santévet, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.

1. Étape 1 : premier échange téléphonique avec Maxence, HRBP & Talent Acquisition Tech Specialist.
2. Étape 2 : Entretien avec Anne-Christine, Head of Product.
3. Étape 3 : Entretien avec un membre de l'équipe.


L'environnement Santévet

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et qu'ils repartent le soir.

Chez nous, vous trouverez :

* Une cohabitation avec nos animaux de compagnie.
* De chouettes contreparties financières : carte restaurant Swile, un intéressement, une prime vacance et une prime de mobilité.
* Un environnement bienveillant et convivial.
* Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres.
* Des locaux spacieux et agréables.
* Un management de proximité.
* Un restaurant d'entreprise, un CSE très attractif, une conciergerie d'entreprise.
* Des supers collègues passionnés comme vous.

Vous hésitez encore à postuler ?

96% sont satisfaits de travailler chez Santévet.

98% trouvent que Santévet permet de bien concilier vie perso et pro.

95% considèrent travailler dans une bonne ambiance.


96% recommandent Santévet pour y travailler.

Chez Santévet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et vous encourageons à être authentiques. Santévet ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou de l'état matrimonial.

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