Nous sommes une PME située à Saint-Caradec (proche Loudéac).
Nous concevons et produisons des citernes en aluminium destinées à la livraison d'aliment du bétail en cours de ferme. Nos matériels se déclinent sur semi-remorque ou sur porteur. L'entreprise, créée en 1698, commercialise ses produits en France et à l'étranger.
L'ensemble de la production est réalisée dans nos ateliers : chaudronnerie, électricité, hydraulique, peinture.
Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Technique SAV pour rejoindre notre équipe dynamique.
En tant que Coordinateur Technique SAV, vos missions seront les suivantes :
- Assistance technique d'une équipe de 3 personnes au SAV.
- Assistance technique téléphonique auprès de nos clients (garages)
- Rédaction de devis et saisie des ordres de réparation avant facturation
- Gestion des demande de garantie de nos clients + Analyse et bilan mensuel des garanties
- Mise à jour des procédures de diagnostic / Dépannage en lien avec le BE
Les compétences attendues pour ce poste sont :
- Connaissances techniques en mécanique, électricité et hydraulique (avoir des bases dans les 3 domaines ou une expertise dans un des trois)
- Capacité d'analyse
- Connaissances en lecture de plans
- Autonomie et sens de l'organisation
- Maîtrise des outils informatiques et ERP
- Communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
Horaire de journée.
Pas de travail de nuit, ni week-end.
Heures supplémentaires possible.
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