Responsable d'exploitation - poitiers h/f

Responsable d'exploitation - Poitiers H/F

Contrat: CDI
Localisation: Poitou-Charentes (86)
POITIERS
Statut: Cadre


Missions principales

Qui sommes-nous ?

Elue marque préférée des Français en 2021 dans la catégorie "service de livraison express", Chronopost est également reconnue en 2022 comme étant le 3ème employeur préféré des salariés dans le secteur du transport.

Leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC). Avec le réseau opérationnel le plus dense du marché, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays.

Ce succès est au rendez-vous grâce aux 4500 collaborateurs qui sont tournés vers un objectif commun : la satisfaction client !

Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre la Team Chronopost ?

* Une Team engagée, solidaire et en quête de la performance dans la bonne humeur
* Un processus d’onboarding en continu et adapté à l'apprentissage de chacun
* Une très forte croissance et d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l’innovation des équipes, les talents et les perspectives d’évolution
* Des avantages participant à l'épanouissement personnel (13ème mois, bonus de performance, participation et intéressement, véhicule de service, RTT, Tickets restaurants, nombreux avantages avec le CSE, etc)

Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que Responsable d'exploitation H/F sur notre site de Poitiers!

Votre challenge :

Dans le cadre des objectifs de productivité, de coût et qualité définis par le Chef d’Agence, vous garantissez le bon déroulement des opérations de traitement, collecte et distribution.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

* Assurer l'exécution de la prestation vendue aux clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis
* Définir et proposer à votre supérieur hiérarchique les organisations opérationnelles de votre phase.
* Planifier et dimensionner les ressources nécessaires pour produire la qualité de service attendue en fonction des activités prévisionnelles.
* Participer à l’élaboration budgétaire, analyser les écarts et mettre en œuvre les actions définies pour atteindre l’objectif.
* Gérer l’interface avec la sous-traitance (gestion des besoins, des imprévus, négociation et contact avec les prestataires).
* Assurer que les directives sûreté sont appliquées.
* Veiller au respect de la législation en matière de droit du travail et du transport.

Animation managériale

* Participer au recrutement et réussir la bonne intégration des collaborateurs
* Garantir l’excellence opérationnelle à travers la montée en compétences (entretien, audit de poste, flash qualité)
* Animer les équipes sur la performance et les objectifs fixés (rituels d’équipe, briefs, flash sécurité)
* Animer le lean management au quotidien dans l’organisation de l’agence (5S, Management visuel, audit, Gemba walk, brief)
* Contribuer au développement du site
* Mettre en œuvre la conduite du changement.
* Déployer des solutions innovantes déclinées par l’entreprise.
* Développer les bonnes pratiques organisationnelles.


Profil recherché

De formation BAC+4/5 dans les domaines suivants : transport, logistique ou pilotage de centre de profits, vous détenez une expérience terrain de 5 ans minimum dans l’univers des flux, de la logistique, ou de la production.

Capacité à travailler en mode agile et transverse avec une appétence en Lean Management.

Dispose de méthodes d’animation de la performance, d'excellence opérationnelle et d’accompagnement au changement.

Forte capacité d’analyse, de gestion des coûts et goût de la performance.

Méthodique, rigoureux, avec un bon leadership, et capacité à travailler en équipe.

#J-18808-Ljbffr