Agent / agente de transit (h/f)

Notre client, spécialiste dans le domaine de la Logistique et des transports de marchandises en France et à l'international, recherche pour un remplacement de 6 mois, UN AGENT DE TRANSIT, à partir de MARS 2025 .

POSTE :
AGENT DE TRANSIT (H/F)

Gestion des Opérations de Transport (Import,Export, FCL,LCL)


-Ouvrir le dossier d'expédition avec les éléments transmis par le CS (prestataires, facturation, cost entry...)
-Souscrire une assurance, si besoin
-Organiser le transport (livraison, enlèvement), conformément aux données fournies par le CS et renseigner les systèmes KN
-Réaliser le booking auprès de la compagnie aérienne
-S'assurer en liaison avec le CS que les outils (SOP, QT, BP...) sont à jour. Transmettre les informations au service Douane pour le dédouannement

-Respecter les directives KN sur le transport de marchandises dangereuses et transmettre les informations aux équipes Marchandises dangereuses, dans le respect de la règlementation internationales / locales (si besoin)
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-Transmettre les instructions au transporteur
-S'assurer du respect des normes de sureté aérienne/maritime, dans la gestion des opérations de transport
-Coordonner le pick-up de la marchandise aux clients
-Vérifier la liasse documentaire à destination du client export
-Transmettre la confirmation de départ de la marchandise au Customer Service, si nécessaire

-Emettre la facture de vente, vérifier les factures fournisseurs pour s'assurer de la bonne gestion financière du dossier (Achats / Ventes) et renseigner les outils KN ou transmission au Revenue Care Center, le cas échéant
-Délivrer les documents d'expédition aux clients
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Gestion de la Satisfaction clients
- Participer, selon la demande du Customer Service, à la résolution des réclamations client, dans une démarche d'amélioration continue
- PrevenirleCustomerServicedetouteinformationliéeautransportdelamarchandisepouvantimpacterleclient
- Rechercher des solutions alternatives pour le client, si nécessaire et informer le Customer Service

Qualité des données et optimisation financière
- S'assurer de la bonne qualité des données saisies (achats, ventes, compagnie, tarifs...) dans les outils KN et s'assurer de sa modification régulière dans les systèmes KN
- Participer activement à l'établissement des reporting client selon la périodicité définie avec le client (hors clients grands comptes) et le CCL
- S'assurer d'une bonne gestion des coûts et des achats, dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle
- Travaillerencollaborationaveclessous-traitantspouruneaméliorationcontinue
- Faire remonter les dysfonctionnements et participer activement à l'amélioration des process et outils en étant force de proposition
- Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction

PROFIL :
Vous êtes diplômé (e) d'un BAC+3 Bachelor ou licence .. dans le domaine des transport /commerce international.
Vous avez Entre 2 à 5 ans d'expérience dans le Forwarding, et éventuellement une expérience à l'international.
Vous avez une parfaite connaissance du transport International (Incoterm, documentation, douane ...). Vous maitrisez la législation en vigueur et des tarifications du transport. Vous connaissez l'outil KN et bureautiques;
L'anglais est vivement souhaité
Connaissance activité périssable export souhaitée / Sens commercial

Experience: Expérience exigée de 5 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Start People, l'agence d'emploi à votre écoute !
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Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires.
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