Dépanneur en électricité h/f

BRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire national. Qu’il s’agisse de travaux neufs, de rénovation, de réhabilitation, pour ses métiers historiques ou en TCE (tous corps d’état), BRUNET met à votre disposition un interlocuteur privilégié qui vous conseille et facilite la mise en œuvre de votre projet. BRUNET c’est également un panel de services flexibles et adaptés à vos besoins pour vous accompagner dans la durée : maintenance préventive, travaux rapides, maintenance curative (24h24 – 7j/7), accompagnement, conseil…
Sous la responsabilité d’un Assistant Chargé(e) d’Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance. Au sein de notre activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles. Garant de la satisfaction clients, vous : – Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique, – Réalisez des devis minute, – Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise, – Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage, – Rédigez le bon d’intervention chez le client, – Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l’Assistant(e) Chargé(e) d’Affaires. Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l’entreprise. Vous veillez à agir dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
De formation dans le domaine du Génie Électrique ou autodidacte expérimenté(e), vous justifiez d’une expérience similaire. Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d’adaptation et Réactivité.