Role:
Vos tâches seront les suivantes
Fonctionnement du Datacenter:
* Accompagner et superviser tout technicien tiers sur la base des instructions de l' Entreprise, pendant toute la durée de leur intervention dans la zone du Datacenter.
* Gérer le stock des équipements et de la petite infrastructure physique, mettre à jour en temps réel les inventaires correspondants.
* Effectuer les tâches de base de l'Exploitation, notamment l'observation visuelle, le redémarrage des équipements, la connexion et la déconnexion des supports externes, la connexion à l'interface de gestion physique pour vérifier l'état, etc.
* Appliquer et vérifier régulièrement l'application des politiques du Datacenter (règles, sécurité, sûreté, utilisation), qui seront partagées par la Société avant le respect attendu de celles-ci, limitées à l'infrastructure dans le champ d'application du présent Accord.
* Support du Datacenter:Coordonner l'ensemble des actions et des acteurs, si nécessaire, dans l'exécution des activités de support et des activités de livraison.
* Faire appliquer les procédures d'installation/désinstallation/déménagement des équipements.
Requirements:
* Ingénieur L3 avec au moins 2-5 ans d'expérience en support informatique avec VIP + salles de réunions/mobile + support DataCenter si possible
* Capable d'être un référent technique pour une équipe de 6-7 techniciens
* English level C1 (written and spoken)
* Familier avec l'outil Service Now
Benefits:
* Environnement international
* Programme d'intégration
* Programme de parrainage
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Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »
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