Missions :
Vous interviendrez au sein de notre atelier et aurez pour mission d'assurer la réparation matérielle et logicielle d'équipements informatiques confiés par nos clients. En boutique vous accueillerez également les clients et les orienterez en fonction de leurs besoins : vers une prestation informatique, vers l'achat d'un ordinateur reconditionné ou dans le choix des périphériques et accessoires. Vous mettrez en avant nos ordinateurs reconditionnés, leurs options et nos services, dans un cadre agréable, animé et organisé par vos soins. Vous travaillerez en équipe pluridisciplinaire.
Compétences et connaissances requises :
Vous possédez une excellente logique de diagnostic, vous êtes organisé et vous disposez de qualités relationnelles vous permettant de travailler en équipe et être au contact de la clientèle.
Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation grand public,
les logiciels et outils paramétriques habituels intégrés, ainsi que l'assemblage et l'installation de composants ou de périphériques compatibles.
Vous avez des connaissances solides en technologies informatiques et une capacité autodidacte certaine.
En plus de vos talents de vente, une connaissance générale de l'informatique sera nécessaire pour renseigner de manière adaptée la clientèle, vous permettant de vulgariser l'informatique pour les utilisateurs néophytes ou d'expliquer dans le détail pour les plus connaisseurs.
Condition :
Salaire négociable selon expérience
Experience: 12 Mois
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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