La Ville de Chalonnes-sur-Loire, membre de la Communauté de Communes Loire-Layon-Aubance, recrute un Technicien des Systèmes d’Information et de Télécommunication (H/F), à temps complet, dans le cadre d’un emploi permanent, à compter de mai 2025.
Ville de 6700 habitants, Chalonnes-sur-Loire a été désignée Petite Ville de Demain. Grâce au projet de territoire qu’elle est en train d’élaborer, Chalonnes imagine actuellement son développement dans les 20 années à venir pour rester un territoire dynamique et durable. Située à 25 km d’Angers, sur la ligne TER Angers-Cholet, Chalonnes dispose d’une gare TER facilement accessible en vélo depuis le centre-ville.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) des Systèmes d’Information et de Télécommunications pour assurer la gestion opérationnelle de notre infrastructure informatique et télécoms. Sous la responsabilité du directeur des services supports, vous interviendrez principalement sur les niveaux 1 et 2, en coordination avec des prestataires pour les besoins de niveaux 2+ et 3.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion opérationnelle et support IT (N1/N2)
• Assurer l’administration de premier niveau d’un serveur Hyper-V intégrant 8 serveurs virtuels (Windows très majoritairement et Linux de manière résiduelle).
• Gérer, installer et maintenir un parc informatique de 90 postes (Répartis sur 17 bâtiments communaux), des équipements réseaux (routeurs, switchs), des bornes Wi-Fi et des périphériques.
• Assister les utilisateurs : diagnostic, résolution des incidents courants, conseils, sensibilisation à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.
• Suivre et traiter les demandes d’assistance liées aux logiciels métiers (installation, maintenance et mise à jour).
• Administrer et superviser les boîtes mails sous Office 365, ainsi que l’antivirus.
- Télécommunications et services IT
• Gérer les lignes internet fibre, la téléphonie fixe (3CX) et mobile.
• Maintenir et suivre les systèmes d’impression (photocopieurs) et la gestion des stocks de consommables (cartouches, toners).
• Être référent audio et vidéo pour la salle du Conseil municipal.
- Gestion de projets et collaboration avec les prestataires
• Assurer les missions de chef de projet informatique de la rédaction des cahiers des charges au suivi opérationnel (passation des marchés, planification, mise en œuvre).
• Travailler en coordination avec des prestataires pour les interventions de niveaux 2+ et 3.
• Apporter un soutien à la décision en rédigeant des rapports à destination des élus et décideurs.
- Gestion administrative et stratégique, encadrement
• Concevoir et gérer le budget annuel du service : recensement des besoins auprès des services destinataires, budgétisation et suivi des dépenses.
• Réaliser une veille technologique et réglementaire pour garantir la conformité et l’efficacité des outils.
• Assumer le rôle de DPD (Délégué à la Protection des Données).
• Être en capacité d’encadrer l’activité de stagiaires ou d’apprentis.
• Formation en informatique (Bac +2 ou équivalent) avec une expérience en gestion de systèmes et support utilisateurs.
• Compétences en gestion de réseaux et outils collaboratifs (Office 365).
• Aptitudes pour diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques de niveau 1 et 2.
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée.
• Bonnes capacités de communication et sens du service utilisateur.
• Sens de la rigueur et de la confidentialité, notamment dans le cadre de la gestion des données personnelles.
• Disposer d’une habilitation électrique serait un plus.
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