Description du poste
Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) a besoin de vous !
Nous recrutons des gestionnaires sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres.
Votre mission sera de gérer des dossiers sinistres IARD déjà en cours, dans les domaines AUTOMOBILE et/ou HABITATION, et plus précisément de :
Réceptionner les pièces et appeler les clients
Analyser et traiter les pièces du dossier (devis clients, rapports dexperts, )
Proposer toutes actions répondant aux besoins clients : accord sur devis, règlement, transaction, proposition de services
Informer le client de létat davancement et des étapes à venir dans son dossier.
Après une formation à nos règles de gestion par nos équipes en place, cest votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront dans le choix de la solution la plus adaptée à la situation du client que vous accompagnerez.
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