Conseiller(ère) service client à distance en alternance h/f

L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens.

Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.

Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) service client à distance en alternance H/F.


MISSIONS

* Répondre aux demandes d'informations sur les différents produits de la marque
* Traiter des réclamations
* Véhiculer de l'empathie
* Effectuer de la modération sur les réseaux sociaux et chat box


PROFIL RECHERCHE

* Appétence commerciale
* Savoir adapter son discours
* Aisance avec l'outil informatique
* Faire preuve de rigueur
* Avoir du savoir être


MODALITÉS

* Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
* Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
* Lieu : Amiens
* Début du contrat : Rentrée 2025
* Durée : 12 à 24 mois

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant.