Ingénieur infrastructure du si h/f

Intégrer la DSI de la Cnam, c'est participez à la performance et la qualité d'un SI de tout premier plan en Europe : 60 millions de bénéficiaires, + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80.000 utilisateurs, le site Ameli est le 3ème site internet de service public consulté avec des télé services pour les assurés, les professionnels de santé et les entreprises, 1er opérateur européen en volume de données, mise en place d’une filière Digitale, de la haute disponibilité,…

La Direction de l’Informationnel et Des Données (DIDD) pilote les programmes stratégiques, les projets prioritaires, et gère le patrimoine du domaine Décisionnel de l'Assurance Maladie. On y trouve une des bases de données de santé la plus importante au monde : le Système National des Données de Santé (SNDS)

Vous intégrerez la Division Exploitation et Support (DES) et assurerez le support aux statisticiens, chercheurs, data scientistes ou analystes qui produisent des études, recherches ou évaluations dans les domaines de la santé et de la protection sociale.
-Vous êtes en relation directe, ou via l’outil de Helpdesk de la Cnam, avec les utilisateurs. Vous vous positionnez en leader de la recherche de solutions suite aux dysfonctionnements ou difficultés rencontrées. Vous assurez la prise en charge et le suivi des cas complexes en relation avec la gestion des problèmes de la direction et les éditeurs des solutions utilisées. Vous assurez l'interface avec les fournisseurs dans la résolution des problèmes (SAS, SAP/BO, outils de Dataviz)
-Vous apportez votre expertise aux utilisateurs dans l’usage des outils et produits mis à leur disposition; vous recueillez leurs difficultés et besoins afin d’améliorer les solutions et de proposer des évolutions. Vous pourrez ainsi être amené à préparer et animer des formations.
-Vous accompagnez les projets dans la définition et mise en œuvre de nouvelles solutions et vous vous assurez de leur adéquation aux besoins. Vous produisez des éléments normatifs (documents, composants techniques et applicatifs)
-Vous avez en charge l’animation des espaces et environnements des utilisateurs dont vous assurez le support et faites évoluer leur dimensionnement pour en garantir l’opérationnalité.
- Expert(e) en Dataviz, vous développerez et produirez des tableaux de bords et d’analyse de la donnée.
- Vous animez votre périmètre d'activité afin d'optimiser le travail collectif réalisé. Vous contrôlez la réalisation des activités auxquelles vous avez participé ou que vous avez coordonnées et vous rendez compte à votre hiérarchie.

Diplômé(e) ingénieur informatique ou équivalement, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'univers des système d'information.

Vos atouts seront les suivants :
- Maîtrise d'un ou de plusieurs outils de Dataviz : Power BI, Superset, Suadeo, DataIku ,R-shiny, Qlickview, …
- Capacité à apprécier et à décliner opérationnellement les conséquences et impacts d'une solution ainsi qu’à accompagner la mise en œuvre du changement.
- Capacité à vulgariser votre expertise et à la partager avec les différents interlocuteurs en adaptant sa communication.
- Avoir le goût du travail en équipe et être capable de capitaliser sur les connaissances et les expériences (partage de connaissances/enrichissement des bases de données). Capacité à s'adapter au sein d'équipes avec des niveaux de compétences très diversifiés (exploitation, support, architecture technique, expertise, hébergement, intégration d'exploitabilité)
- Maitrise des outils SQL, R ou SAS, Python

Déplacements ponctuels à prévoir sur Paris, Rouen, Tours, Limoges.

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