Description
Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur ! Vous avez une première expérience commerciale concluante et souhaitez acquérir de nouvelles compétences dans le service client ? Nous recherchons un.e conseiller.ère commercial.e bancaire pour rejoindre une grande banque française, en CDI à Fontenay-sous-bois (94). Nous recherchons des profils sérieux, justifiant d'une première expérience en vente et désireux de découvrir un nouveau secteur.
Vos missions :
1. Répondre aux demandes des clients par téléphone.
2. Optimiser chaque échange pour réaliser des ventes additionnelles.
3. S'assurer de la satisfaction client en dispensant des réponses personnalisées.
4. Contribuer au développement commercial de la banque.
Les prérequis pour ce poste :
* Diplôme : Bac+2/3 en banque, finance ou commerce.
* Expérience obligatoire en tant que commercial (min 1 an).
* Excellente aisance à l'oral et clarté d'expression.
* Aisance relationnelle, écoute active et goût pour le travail en équipe.
Ce que nous offrons :
* Formation complète pour acquérir toutes les compétences clés du secteur.
* CDI à temps plein en roulement (39h/semaine - 8h-20h en semaine / jq 18h40 le samedi).
* Rémunération : 28 à 32K annuel/brut.
* Environnement stimulant et perspectives d'évolution rapides.
Où et quand : Lille, dès que possible.
Avantages supplémentaires :
* 18 jours RTT par an.
* Comité d'entreprise, découvert sans agio, tarifs préférentiels sur certaines prestations.
* Intéressement, Plan Épargne Entreprise, primes annuelles.
* Tickets restaurant ou accès à un restaurant d'entreprise.
Processus de recrutement :
* Entretien visio avec un.e recruteur.se.
* Entretien avec les RH et un.e manager du centre de relation client.
Intéressé-e ? Postulez dès maintenant pour lancer votre carrière bancaire dans un environnement formateur et enrichissant !
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
* 1 An(s)
Savoirs et savoir-faire
* Connaissance des produits financiers.
* Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement.
* Collecter l'ensemble des justificatifs clients.
* Élaborer, adapter une proposition commerciale.
* Présenter et valoriser un produit ou un service.
Savoir-être professionnels
* Faire preuve de réactivité.
* Prendre des initiatives et être force de proposition.
* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.
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