Nature du contrat
Niveau de formation
Niveau de formation BAC + 2 validé, BAC + 3 validé Niveau d'expérience Junior
Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel M aine- A njou, B asse- N ormandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s’appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.
Vous souhaitez retrouver la structure d’un Grand Groupe en ayant l’autonomie d’une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez nous pour exercer un métier de conseilou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d’une banque innovante, coopérative. La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Notre politique de promotion interne nous amène à faire évoluer nos collaborateurs et en conséquence à proposer égalementdes postes à de nouveaux candidats.
Intégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d’une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers. A ce titre vous contribuez, par votre participation active à nos actions commerciales collectives, à la progression de l'activité de l'Entreprise et à la fidélisation de la clientèle par la qualité de l'accueil, le niveau de conseil apporté et la vente des produits et services de bancassurance.
Rejoignez une banque qui vous permettra, après un réel parcours de formation en interne, de bénéficier d’une expertise et d’une autonomie dans vos décisions. Au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie, vous bénéficierez de délégations vous permettant de vous engager auprès de vos clients. Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV permettant de répondre à leurs attentes mais aussi en proposant de nouveaux produits et services (crédit, épargne, assurances, téléphonie, LOA, …) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l’ensemble du panel de nos outils (multicanal)
Assurer la gestion des risques de votre portefeuille (suivi des débiteurs, décisions d’engagements de crédits)
Assurer le suivi de vos dossiers (gestion des réclamations, saisie informatique, suivi administratif)
Développer votre portefeuille client par la prospection, la recommandation en ayant une démarche proactive
Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau. Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
8 mois d'Intéressement et deParticipation,
d'un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance)
des tickets restaurants ou l'accès au restaurant d'entreprise
des actions de formation pour nos collaborateurs
Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Faciliter la gestion de la relation client et prendre en compte la notion de risques dans votre approche et dans le traitement des situations et opérations confiées
Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
Curieux car vous vous intéressez à l’environnement des clients pour leur proposer les produits et services adaptés
Rigoureux car vous avez à cœur d’entretenir l’exigence du service rendu et de satisfaire le client
Vous êtes prêt àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel: postulez!
Autres informations
Vous aimez la relation clientèle et avezle sens du service client, avez le goût du challenge, rejoignez nous!
Grâce à notre parcours de formation interne, et fort d'une expérience commerciale réussie, nous vous permettrons de vous inscrire dans un métier à forte relation humaine et avec de belles perspectives d'évolution au sein de notre groupe CREDIT MUTUEL MAINE ANJOU BASSE NORMANDIE.
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