Conseiller / conseillère commercial en assurances par téléphone (f/h)

Conseiller / Conseillère Commercial en Assurances par téléphone (F/H)

Il y a 3 jours


Présentation de l'entreprise

La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances IARD!

CNP Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection juridique et santé adaptée aux clients à travers des moyens de distribution multicanaux.

CNP Assurances IARD c'est 1000 collaborateurs et collaboratrices sur 3 sites : La-Chapelle-Sur-Erdre (44), Poitiers (86) et Issy les Moulineaux (92).

En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise résolument active et en évolution constante. Nos projets sont nombreux et variés pour vous offrir une expérience unique et enrichissante au sein d'équipes enthousiastes, volontaires et engagées.

Nous veillons à respecter, dans la relation avec les clients comme avec les collaborateurs, des valeurs de Modernité - Proximité - Citoyenneté.

Conseillers / Conseillères Commercial en Assurances

Poste basé à côté de Nantes à la Chapelle Sur Erdre.

Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Développement commercial » dans une équipe soudée et dynamique de 10 à 12 Conseillers / Conseillères Clientèles.

Vous répondez à la demande du client principalement par appel entrant, et réalisez aussi des appels sortants.

* Développer le portefeuille client : souscription, multi équipement.
* Réaliser des opérations de fidélisation : souscription, rétention, gestes commerciaux, rebonds, bilans assurantiel.
* Assurer le conseil client personnalisé sur sa couverture assurantielle.
* Réaliser les appels sortants suite à une demande client.
* Réaliser des actes de gestion sur les contrats.
* Une formation complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.
* Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière.
* Et après quelques années sur votre poste ?
Des possibilités d’évolution multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP.
* Un management participatif dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l’entreprise.
* Télétravail : 3 jours / semaine (sur accord managérial, accessible après la période d'essai et de formation).
* Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d’anticiper votre organisation personnelle.
* Rémunération fixe + Variable attractif + Tickets Restaurant + Intéressement + Participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté), etc.


Votre profil

ET VOUS ?

Vous avez, idéalement, un niveau Bac +2 ou Bac +3 en lien avec la relation clientèle et la banque / assurance.

Vous avez une première expérience dans un environnement de type Centre de Relation Clients ou en relation client par téléphone.

Curieux·se, vous avez envie d'apprendre et de continuer à vous former.

Positif.ve et dynamique, vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit.

Vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail.


Informations sur la protection des données candidats

La gestion du recrutement est un traitement de données à caractère personnel mis en œuvre par La Banque Postale en sa qualité de Responsable de Traitement.

#J-18808-Ljbffr