Qui sommes-nous ?
SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Avec 97 000 collaborateurs dans plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde, nous sommes reconnus comme la référence en matière de qualité et d'intégrité.
En France, SGS compte 2 900 collaborateurs répartis sur 120 bureaux et centres de contrôle ainsi que 34 laboratoires. Votre mission
Intégrez l'équipe Certification de SGS pour un stage de 6 mois en tant que Chargé(e) de Suivi Technique et Relation Client et participez au développement de notre activité d'audits de certification dans le secteur automobile !
Vous serez impliqué(e) dans le suivi technique et commercial des audits de certification SERMI (une certification clé pour les professionnels de l'automobile).
Vos principales missions :
- Assurer le suivi des certifications : gestion des dossiers clients, validation des éléments techniques, et suivi administratif.
- Contribuer à la satisfaction client : répondre aux demandes, accompagner les clients dans leur démarche et garantir un service fluide et efficace.
- Gérer la facturation et le suivi des prestations.
- Collaborer avec les équipes d'audit pour garantir le bon déroulement des certifications et assurer leur rigueur.
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