Conseiller clientèle en assurance de personnes

, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année).

Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues par l’Etat (Titres RNCP). Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Nous recherchons pour une agence d’assurance de personnes :

Un Conseiller Clientèle F/H

dans le cadre d’un Bachelor Banque & Assurance en alternance.

Description de l’entreprise :

Notre partenaire se positionne comme un acteur national puissant, bénéficiant d’une très forte implantation en région : avec 1,3 million de personnes protégées, 20 entreprises adhérentes et plus de agences réparties sur la France entière.

Description des missions :

En qualité de conseiller clientèle vous :

Développez et fidélisez le portefeuille en commercialisant les offres liées au marché :

1. Vente de produits et services auprès des adhérents et prospects particuliers
2. Découverte globale des adhérents
3. Proposition des produits et / ou services additionnels
4. Opérations de prospection et de vente additionnelle
5. Participation et mise en œuvre d’opérations commerciales

Recevez et conseillez les adhérents et prospects :

6. Rôle de conseil dans l’application des engagements déontologiques
7. Accueil et renseignement des adhérents et prospects, traitement des demandes
8. Détection des besoins de l’interlocuteur rencontré et proposition de rendez-vous adaptés
9. Orientation des adhérents vers les conseillers action sociale
10. Identification et traitement des réclamations adhérents

Traitez les opérations administratives liées à l’activité de l’agence :

11. Coordination des premières étapes du processus de souscription (envoi des formulaires, réception et transmission des documents…)
12. Contribution à la complétude des données clients, mise à jour des outils de gestion et relation clients

Contribuez au bon fonctionnement du réseau d’agences

Vous alternez 2 semaines en entreprise/1 semaine à l’école

Profil recherché :

En cours de préparation d’un Bac en Banque – Assurance, vous êtes avant tout animé par la protection et l’assurances de personnes. Vous avez idéalement une expérience commerciale ou vous vous sentez l’âme commerciale. Votre sérieux et votre posture seront des éléments qui feront la différence. Vous êtes doté d’un excellent relationnel et aimez le travail d’équipe. Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques.