A propos de l'entreprise :
Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.
Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.
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A propos du poste :
Au sein du département Hébergement et sous la responsabilité de notre Cheffe Concierge vous êtes la première impression de la maison.
Vous accueillez les clients immédiatement à la sortie de leur véhicule, prenez en charge leurs bagages jusqu'à la chambre, et garer leurs voitures.
Vous êtes un maillon indispensable de l'Expérience client à l'arrivée comme au départ, mais également pendant le séjour.
Vous avez notamment pour mission de :
Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
Veiller à la propreté et à l'ordre du lobby et du parvis de l'hôtel
Assurer l'acheminement des bagages à l'arrivée et au départ du client, de l'entrée de l'hôtel à la chambre avec ou sans transit à la bagagerie
Etablir une relation durable et de confiance afin de fidéliser la clientèle
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissement
D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité.
Avantages :
Mutuelle 65%
Transports 80%
Tenue de travail ou Pressing
Journées continues
Double indemnité nourriture
2 jours de repos consécutifs
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient
Profil recherché :
Profil recherché
Une première expérience réussie dans un poste similaire dans un environnement hôtelier haut de gamme et / ou dans le domaine du luxe est un atout.
Excellente présentation, dynamique et animé(e) d'un sens développé du service client
Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution
Connaissance du logiciel Opéra et maîtrise de l'environnement informatique.
Parfaite maîtrise de la langue anglaise.
Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés
Etre titulaire d'un permis de conduire valide et de plus de 5 ans
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