Dans le cadre d'un mouvement interne, nous recrutons un(e) Responsable Back Office pour rejoindre notre équipe du siège de la société basé à Mommenheim (67).
Si vous êtes manager dans l'âme, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant.
En nous rejoignant, votre mission sera la suivante:
En tant que Responsable Back-Office, vous êtes rattaché(e) à la Direction Technique et vous aurez en charge l'animation et la gestion de l'équipe technique ainsi que le pilotage de l'activité Back-Office :
1. Management de l'équipe sédentaire Back-office, montée en compétences des collaborateurs.
2. Co-animation des réunions d'équipe avec la Direction Technique.
3. Elaboration du planning des ressources établi pour l'ensemble des tâches et en fonction des prévisions d'activité dans un souci d'optimisation des secteurs d'intervention, des tournées de déplacement et des plannings.
4. Être le garant, dans un souci d'optimisation, du respect des procédures métier et des règles sur le temps de travail.
5. Intégration et accompagnement des techniciens car wash care.
6. Réalisation et analyse de tableaux de bord.
7. Système d'amélioration continue MASE : force de proposition pour l'amélioration des procédures, contribution aux audits de ses équipes.
Pour intégrer nos équipes, vous disposez :
* D'une expérience dans le management d'équipe.
* D'un excellent sens relationnel.
Les qualités et compétences que nous attendons :
* Capacité managériale.
* Bon sens de la communication.
* Rigueur et organisation.
* Excellent sens du relationnel et du service client.
* Capacité d'adaptation et flexibilité.
* Esprit d'équipe.
* Aisance avec les outils informatiques (pack office, notamment Excel).
Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise en pleine croissance, où vous pourrez développer vos compétences.
Ce que nous offrons:
* Des formations liées au poste seront assurées par l'entreprise.
* CDI - Contrat Forfait jour.
* Un 13ème mois (pour tout salarié présent au 31 décembre, et calculé prorata temporis).
Ne manquez pas cette opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction de nos clients.
Nous attendons votre candidature avec impatience.
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