Ingénieur qualité client (h/f)

Dans le cadre du développement de nos activités chez un client spécialisé dans le l'industrie, nous recherchons notre futur/re collaborateur/trice sur une fonction d'Ingénieur qualité client (H/F).

Le poste est à pourvoir rapidement aux alentours de Valenciennes (59)

- Garantir la satisfaction client en pilotant les exigences de qualité liées aux produits et processus.
- Identifier, analyser et résoudre les non-conformités signalées par les clients, en collaboration avec les équipes internes.
- Mettre en œuvre et suivre les plans d'action correctifs et préventifs pour améliorer la qualité des performances.
- Animer les analyses de risques et les revues qualité en lien avec les besoins et attentes des clients.
- Assurer une communication proactive avec les clients pour répondre à leurs demandes et maintenir une relation de confiance.
- Développer et maintenir la qualité de la documentation en lien avec les projets clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes en intégrant les retours d'expérience des clients.

Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Bac +5 avec une spécialisation en qualité, et vous justifiez d'une expérience significative dans un rôle axé sur la gestion de la qualité client, idéalement dans le secteur du transport ou de l'industrie.
Reconnu(e) pour votre rigueur et vos compétences relationnelles, vous savez gérer les priorités et maintenir une communication claire et professionnelle avec des interlocuteurs variés. Vous maîtrisez les outils de qualité, les normes en vigueur, ainsi que les techniques de résolution de problèmes

Experience: 12 Mois

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.