En patois ardéchois, « faire rêver » se dit Fareva. Cette devise reflète l'identité de cette entreprise familiale française.
Fondé en 1981 par Bernard Fraisse, le Groupe FAREVA, avec ses 41 sites de production à travers le monde est aujourd'hui un des acteurs incontournables dans la production et le conditionnement à façon de produits pharmaceutiques, cosmétiques industriels et ménagers. Son savoir-faire reconnu et son ambition lui valent de connaitre une forte croissance et de créer de belles opportunités professionnelles au sein du groupe.
Au sein de la BU cosmétique, le site de Cosmeva situé à Savigny le temple produit plus de 50 millions d'unités de produits par an avec une diversité importante (flacons, tubes, pots, sticks, sachets, etc.).
Le site avec une surface de 27000m² couverts compte plus de 200 personnes et livre plusieurs dizaines de clients pour des marques internationales. De nouvelles lignes de production sont en cours d'installation pour répondre à la demande croissante.
C'est dans ce contexte que nous recrutons au poste de Responsable service client (H/F) en vue d'un remplacement et rattaché au Responsable Supply Chain du site, au sein d'une équipe dynamique et expérimentée.
Envie de rejoindre la team Cosmeva et contribuer au futur de la cosmétique ?
Au sein du service Qualité et sous la responsabilité du Référent qualité vrac, vos missions consistent à :
Vous aurez la responsabilité du contrôle et de la libération des lots de vrac en conformité avec leur spécification.
- Peut assurer la formation du personnel de remplacement et valide leur aptitude.
- Est un lien privilégié pour les problématiques vracs rencontrés sur ligne de conditionnement
- S'assure du suivi de la vérification des matériels de contrôle (Etalonnage et Calibration) au poste ainsi que du suivi de l'utilisation des consommables
- Crée, respecte et applique l'ensemble des procédures et instructions du poste.
- Respecte les procédures Hygiène et Sécurité
Être un lien privilégié du service fabrication :
- Met à disposition les documents qualités nécessaires au bon déroulement des fabrications
- A des connaissances en matières premières et en produits cosmétiques afin d'avoir un recul sur les contrôles effectué et effectuer les blocages adéquats en cas de non-conformité.
Contrôler la conformité des vracs et des produits finis en fonction du cahier des charges du client :
- Effectue l'ensemble des contrôles physico-chimiques, sensoriels des plans de contrôles vracs et produits finis.
- Enregistre et classe tous les résultats des contrôles effectués par le poste concerné selon les procédures internes et/ou client et contrôle la conformité des dossiers de lots
- Envoie les échantillons vracs aux clients ainsi que les documents de validation selon les pré-requis définis dans le fichier « exigences clients » et gère les relations clients avec la supervision de sa hiérarchie.
- Assure la libération des vracs maquillage ou soin dans les délais définis pour assurer les MAD de conditionnement
- Classe les échantillons témoins et/ou standard ainsi que les échantillons de production suivant la procédure définie.
- Titulaire d'un BAC +2/3 en contrôle qualité
- Esprit de synthèse, sens de l'observation
- Polyvalence / autonomie
- Rigueur / organisation
Mutuelle familiale
CSE
Restaurant d'entreprise
Prime
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.