Je recherche pour un de mes clients un Contract Manager Confirmé (H/F).
Profil recherché :
Compétences techniques :
? Contract Management Confirmé ? Indispensable
? Software Asset Management ? Souhaité
? Capacité à travailler en environnement multi-partenaires.
Compétences linguistiques :
? Anglais professionnel impératif (échanges avec des partenaires internationaux).
Soft skills :
? Excellente communication et sens de la négociation.
? Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à faire preuve de diplomatie.
? Forte capacité d?analyse et de synthèse.
? Orientation résultats et sens de l?amélioration continue.
Missions principales :
Gestion des partenaires :
? Garantir le respect des engagements contractuels et des attentes réciproques.
? Maintenir une communication fluide et constructive pour assurer la bonne collaboration.
Suivi de la performance des services :
? Piloter la qualité des services rendus et veiller au respect des SLA (Service Level Agreements).
? Définir, suivre et analyser les KPIs pour mesurer la performance des services.
? Anticiper les risques et proposer des actions correctives en coordination avec les équipes internes.
Coordination interne :
? Collaborer avec les départements internes pour identifier et intégrer leurs besoins spécifiques.
? Faciliter la communication entre les équipes internes et les partenaires pour résoudre incidents et points de friction.
Optimisation et amélioration continue :
? Identifier et proposer des axes d?amélioration pour optimiser les processus et la qualité des services.
? Rechercher des opportunités d?optimisation des coûts sans compromettre la qualité.
Gestion de la transition et des évolutions :
? Assurer la bonne transition lors des changements de partenaires ou de modalités contractuelles.
? Accompagner les ajustements nécessaires liés à l?évolution des besoins internes.
Suivi et renouvellement contractuel :
? Analyser les contrats existants (clauses critiques, conditions commerciales, performance).
? Identifier les risques et opportunités d?optimisation.
? Préparer et animer les réunions de négociation avec les partenaires.
? Informer les équipes internes (juridique, finance, opérationnel) des enjeux contractuels.
? Mettre en place et suivre des tableaux de bord de suivi des renouvellements.
? Assurer un reporting régulier sur les performances contractuelles et les gains financiers obtenus.
Démarrage: ASAP
Durée : 07 mois renouvelables
Profil candidat:
Je recherche pour un de mes clients un Contract Manager Confirmé (H/F).
Profil recherché :
Compétences techniques :
? Contract Management Confirmé ? Indispensable
? Software Asset Management ? Souhaité
? Capacité à travailler en environnement multi-partenaires.
Compétences linguistiques :
? Anglais professionnel impératif (échanges avec des partenaires internationaux).
Soft skills :
? Excellente communication et sens de la négociation.
? Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à faire preuve de diplomatie.
? Forte capacité d?analyse et de synthèse.
? Orientation résultats et sens de l?amélioration continue.
Missions principales :
Gestion des partenaires :
? Garantir le respect des engagements contractuels et des attentes réciproques.
? Maintenir une communication fluide et constructive pour assurer la bonne collaboration.
Suivi de la performance des services :
? Piloter la qualité des services rendus et veiller au respect des SLA (Service Level Agreements).
? Définir, suivre et analyser les KPIs pour mesurer la performance des services.
? Anticiper les risques et proposer des actions correctives en coordination avec les équipes internes.
Coordination interne :
? Collaborer avec les départements internes pour identifier et intégrer leurs besoins spécifiques.
? Faciliter la communication entre les équipes internes et les partenaires pour résoudre incidents et points de friction.
Optimisation et amélioration continue :
? Identifier et proposer des axes d?amélioration pour optimiser les processus et la qualité des services.
? Rechercher des opportunités d?optimisation des coûts sans compromettre la qualité.
Gestion de la transition et des évolutions :
? Assurer la bonne transition lors des changements de partenaires ou de modalités contractuelles.
? Accompagner les ajustements nécessaires liés à l?évolution des besoins internes.
Suivi et renouvellement contractuel :
? Analyser les contrats existants (clauses critiques, conditions commerciales, performance).
? Identifier les risques et opportunités d?optimisation.
? Préparer et animer les réunions de négociation avec les partenaires.
? Informer les équipes internes (juridique, finance, opérationnel) des enjeux contractuels.
? Mettre en place et suivre des tableaux de bord de suivi des renouvellements.
? Assurer un reporting régulier sur les performances contractuelles et les gains financiers obtenus.
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