CPAM DE L'ISERE
Agir ensemble, protéger chacun.
Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.
Au sein de ce réseau national composé de 102 caisses locales piloté par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM), la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Isère déploie les missions du service public de l'Assurance Maladie au profit d'une population de 1,3 million de bénéficiaires à laquelle elle a versé, en 2023, 4,6 milliards d'Euros de prestations. Riche de 946 salariés, répartis sur 9 sites géographiques et 13 points d'accueil en Isère, la CPAM poursuit, dans le cadre de sa feuille de route stratégique 2, plusieurs projets ambitieux de réorganisation visant à développer la stratégie multicanale, la RSO et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.
Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et de ses usagers, dans son fonctionnement quotidien.
Rattaché à la Direction Production, le département des Risques Professionnels recrute un Technicien AT/MP (H/F) au sein de son pôle Accident du Travail, au Siège Social de la CPAM de l'Isère, à Grenoble.
Description du poste
Directement rattaché(e) à la responsable de l'unité accident du travail, vous serez amené(e), dans le cadre de vos missions à :
- Instruire des demandes d'accident de travail et de trajet dans le respect de la réglementation, des procédures et des délais de traitement ;
- Assurer le suivi attentionné des dossiers avant, pendant et après l'instruction ;
- Assurer la relation client en traitant les sollicitations et en effectuant des relances téléphoniques des assurés, employeurs et témoins ;
- Être force de proposition ;
- Participer à la détection des fraudes.
Profil recherché
Vos compétences
- Analyse et réflexion : Solide sens de l'analyse et de la réflexion pour traiter les dossiers efficacement, intérêt pour la recherche documentaire et la veille réglementaire
- Qualités relationnelles et sens du service : de nature dynamique, possédant d'excellentes qualités d'expression écrite et orale et une capacité à travailler avec des services partenaires
- Rigueur : Précision, souci du détail et capacité d'organisation
- Esprit d'équipe et discrétion : Aptitude à travailler en équipe tout en respectant la confidentialité des informations.
- Grande adaptabilité face aux changements : changement d'activité, changement de réglementation, changement de procédure
Compétences informatiques : Aisance avec l'utilisation de plusieurs logiciels/applications et capacité à utiliser rapidement de nouveaux outils informatiques.
Votre formation
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2 minimum)
Informations complémentaires
Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble.
Ce que nous proposons :
- Un CDI à temps plein
- Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire à partir de 25317€ par an
- Ticket restaurant 11€52
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Des horaires variables.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).
Des entretiens seront planifiés le 10 décembre 2024.
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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