Agent d'accueil et de surveillance du musee

L’AME (Agglomération Montargoise Et rives du loing), recrute pour le musée Girodet,

Musée de France inscrit au « plan musées » du ministère de la Culture et de la Communication

Un(e) Agent(e) d’Accueil et de surveillance

Adjoint administratif territorial (F/H) - cat. C - à compter du 1er avril 2025

Placé(e) sous la responsabilité directe de la responsable du pôle des publics du musée, et la responsabilité générale du chef de l’établissement.

Missions Principales

• Accueil physique et téléphonique du public, orientation, gestion du flux et information ;

• Gestion des réservations des individuels (tableaux de réservations des individuels) ;

• Diffusion des éléments de communication du musée sur l’agglomération ;

• Participation au développement des publics (en lien avec la responsable du pôle des publics) ;

• Participation à la gestion des stocks de la boutique (en lien avec la régisseuse principale) ;

• Gestion de l’envoi et de la réception du courrier en période d’ouverture du musée au public ;

• Veiller au respect du règlement et des consignes de sécurité, et mettre en œuvre les procédures d’urgence ;

Missions courantes :

• Missions de surveillance des salles du parcours de visite et d’exposition, selon nécessité de service ;

• Veille sanitaire sur les collections (en lien avec la responsable du Conservation-Restauration) ;

• Missions d’accueil du public lors d’événements en dehors de la période d’ouverture au public (dont célébrations civiles dans la salle des mariages) ;

• Autres missions selon nécessité de service (événementiel, diffusion…).

- Connaissance du cadre réglementaire propre aux ERP
- Connaissance du bâtiment, des collections
- Connaissance et capacité à faire appliquer le règlement intérieur de l’établissement
- Capacité à analyser et gérer les situations de crise par la mise en œuvre de solutions adaptées
- Maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Outlook), et règles de gestion des stocks
- Maîtrise de la messagerie électronique
- Maîtrise rédactionnelle
- Techniques d’expression orale et d’écoute active
- Pratique de l’anglais appréciée
- Sens du service public, de l’accueil et intérêt pour le secteur muséal
- Rigueur, sens des responsabilités, discernement et réactivité
- Recueillir, transmettre les informations et rendre compte à sa hiérarchie.
- Adopter une attitude courtoise envers le public et les intervenants internes ou externes
- Sens du travail en équipe
- Discrétion professionnelle
- Niveau de formation Bac