Assistant(e) de gestion caisse (h/f)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion - Caisse H/F pour notre magasin de St Pierre.

Missions

-Accueillir les clients
-Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques
-Gérer le service client en contact permanent avec l'équipe magasiniers
-Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse
-Encaisser les ventes des clients
-Contrôler son fonds de caisse
-Gérer les retours de marchandises
-Remplir les bordereaux de caisse
-Relancer les clients par sms
-Informer les commerciaux sur les erreurs de prix ou l'état des stocks si nécessaire
-Vérifier les factures et les comptes clients avant livraison
-Assurer l'entretien de votre poste et de votre environnement de travail
-Pointer les enlèvements de la benne
-Scanner les factures clients / bons de livraison
-Gérer le suivi de différents tableaux de reporting

Qui êtes-vous ?
Vous préparez un diplome en assistanat commercial et vous avez des bases en comptabilité,
Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
De nature souriante, vous avez un grand sens du contact et du travail en équipe
Pro-actif-ve, dynamique, polyvalent-e, organisé-e, vous êtes efficace et rapide dans l'exécution de vos missions.
La maitrise du logiciel SAGE est un plus.

Experience: 6 Mois

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne et externe,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,SAGE

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décoration

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.