Secrétaire de coordination f/h

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : infirmier en soins généraux)


Intitulé du poste

Secrétaire de coordination F/H


Type de contrat

Titulaire ou CDI


Télétravail


Présentation du service

L’Hospitalisation à Domicile de l'AP-HP prend en charge plus de 800 patients par jour soignés dans les mêmes conditions de qualité et de sécurité que dans un hôpital classique au domicile 24h/24 et 7j/7.

La plateforme d’admission se compose d’un cadre, 2 infirmiers et 10 secrétaires.


Missions Générales :

* Assurer un accueil téléphonique de qualité
* Répondre aux demandes d’admission des services prescripteurs : hôpital prescripteur, médecin de ville
* Elaborer le dossier de pré-admission du patient admis en HAD et assurer le suivi
* Faire l’admission administrative
* Assurer une transmission rapide et efficace des informations auprès des différents partenaires (Médecins de coordination, IDE de coordination, unités de soins…)
* Contribuer à la promotion de l’HAD de l’AP-HP


Missions Permanentes :

* Gérer et réguler les appels téléphoniques
* Gérer et réguler les fax
* Gérer et réguler les mails
* Planifier les entrants
* Classer et archiver les documents administratifs
* Suivi du matériel et imprimés


Missions Spécifiques :

* Assurer une continuité du service sur la plage horaire d’accueil de 8h30/17h30
* Participer aux projets institutionnels, de service et de Département


Particularités de la fonction :

* Travail en équipe dans un espace ouvert
* Formations adaptées à la fonction : vocabulaire médical, droit du patient, entretien téléphonique…


Profil recherché

* Respect de la confidentialité et du secret professionnel
* Aptitude à la communication
* Esprit de synthèse et de discernement
* Sens de l'organisation
* Esprit d'équipe


PRE-REQUIS

* Connaissances bureautiques indispensables WORD / EXCEL / OUTLOOK
* Connaissance de l'HAD et des logiciels HAD : PECHAD / COPILOTE
* Connaissance de l'AP-HP et des logiciels APHP appréciée : GILDA / SAP
* Bien maîtriser la réponse téléphonique


Horaires de travail

Amplitude horaire en 7h30, sur la plage horaire 8h30/17h30. Pause repas 30 min incluse


Les avantages de l'AP-HP

* Période d’intégration de 3 semaines minimum
* Place en crèche, possibilité de logement
* Politique sociale attractive : prime d’installation, tarifs avantageux sur les loisirs, vacances, vie quotidienne


Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)


Ville

Hospitalisation à domicile (HAD)


Service d'affectation

Plateforme d'Admission médicalisée située à l'hôpital La Collégiale au 33 rue du Fer à Moulin 75005


Informations générales

L'établissement d'Hospitalisation à Domicile (HAD) est un hôpital public de l'AP-HP, en charge de près de 900 patients par jour, chez eux, auprès de leur famille et de leurs proches, principalement sur tout le territoire du Grand Paris. Plus grande structure publique d'hospitalisation à domicile en France, l'HAD possède une expertise spécifique dans le lien ville-hôpital et avec le secteur médico-social.

* Réf. : NUP-SLS-DAF- Contrôleur de Gestion-5315
#J-18808-Ljbffr