Assistant commercial h/f

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Nous recherchons 1 ASSISTANT COMMERCIAL EXPERIMENTE H/F


Assurer l’accueil et le suivi du besoin du client à travers les tâches d’assistances commerciales décrites ci-dessous

Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...)

Tâches commerciales

- Répondre aux demandes des clients (délais, prix)

- Répondre aux demandes des commerciaux (courriers, échantillons)

- Demander le chiffrage ou chiffrer les devis, puis envoyer les offres au client

- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

- Examiner la solvabilité des nouveaux clients et demander l’accord auprès de la direction

- Négocier les prix remis en accord avec la direction

- Négocier les délais avec les clients ou l’assistant(e) commercial(e)

- Confirmer les commandes client et les enregistrer les commandes dans la base informatique

- Informer le client de la date de livraison

- Transmettre les informations à la production pour mise en fabrication : rédaction de la fiche de fabrication (vérification des données techniques nécessaires)

- Réceptionner les commandes clients et effectuer le rapprochement entre devis et commande

- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs

- Classer et archiver l'ensemble des informations commerciales



Tâches administratives / gestion

- Etablir les bons de livraisons

- Etablir les factures et avoirs

- Suivre les éléments de paiement des commandes et remettre les chèques en banque

- Calculer le CA mensuel des prises de commande

- Négocier la sous-traitance (prix, délai, commande)

Amélioration continue

- Signaler tout incident à sa hiérarchie

- Tenir à jour le dossier contentieux et déclarer les non-conformités

- Proposer des solutions correctives au client

Autres missions

- Prendre contact avec les transporteurs et/ou client pour organiser les livraisons

- Réceptionner les appels téléphoniques

- Réceptionner et dispatcher le courrier

- Réaliser la libération du produit PHARMA si besoin


Savoir-faire :

Connaissance de base des techniques commerciales

Capacité à lire et interpréter des documents commerciaux

Capacité de rédaction

Aisance et accueil téléphonique

Aptitude à négocier

Maîtriser les logiciels bureautiques : tableur, traitement de textes, bases de données…

Qualités :

Bon relationnel, force de propositions et solutions - Organisation et efficacité

Rémunération : 2000€ brut mensuel pour 35h - possibilité de travail à 80% - Possibilité de travail sur 4.5 jours