Chargée - chargé d'accueil et de service à l'usager h/f

Groupe RIFSEEP : Groupe 2
Activités principales :
Activité ACCUEIL (50%) :
Assurer l'accueil du public (victimes, autres usagers) et orientation vers les services compétents (enregistrement dans MCPN). Tenue du standard téléphonique.
Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier des doléances des usagers, enregistrement des contrôles judiciaires et des utilisations frauduleuses de cartes bleues dans MCPN)
Activité ADMINISTRATIVE (50%) :
Assurer l'acheminement du courrier du commissariat en renfort du service matériel.
Enregistrement des entrées et sorties du courrier SLSP et SLPJ sur Alice
Alimentation du rapport journalier concernant les plaintes.
Suivi des entrées et sorties des dossiers sur les tableaux SLPJ en renfort du secrétariat judiciaire
Gestion des scellés et des prélèvements ADN (en lien avec le chef SU)
Suivi des dossiers relatifs aux suspensions de permis de conduire
Suivi des visites médicales concernant les fonctionnaires
Procurations : Gestion et réception des procurations pour les élections.
Gestion de certaines remontées statistiques

Votre environnement professionnel :
Activités du service
Accueil du commissariat + secrétariat SLPJ

Composition et effectifs du service Accueil
1 commandante cheffe SLSP
1 capitaine adjoint chef SLSP
44 CEA
5 ADS
2 adjointes administratives principales

SLPJ
25 CEA
4 TPTS
1 adjointe administrative principale

Liaisons hiérarchiques
1 Capitaine chef du SLPJ
1 Capitaine adjointe au chef SLPJ

Liaisons fonctionnelles
Toutes unités de la CPN Vichy - public