Agent / agente d'exploitation transport routier de marchandises (h/f)

Société de transport routier basée à Saint-Maximin (60) recherche un/une agent d'exploitation en CDD à temps plein (39 heures/semaine).

Description du poste :
- Réceptionner les ordres de transport des clients,
- assurer le suivi des enlèvements et des livraisons des marchandises, suivi des dossiers sur notre logiciel,
- aide à l'organisation des tournées journalières des chauffeurs.

En contact direct avec la clientèle, il/elle devra faire preuve d'un sens commercial et d'un bon relationnel avec la clientèle. Le(a) candidat(e) doit être à l'aise avec l'outil informatique.

Poste à pourvoir de suite.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,CAP opérateur/opératrice logistique,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assurer un service après-vente,Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions),Contrôler la conformité des données,Enregistrer une réclamation client,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser le traitement des commandes,Bon sens commercial

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.