Au sein d'une PME française, vous rejoignez la direction commerciale située à Paris afin de gérer en direct les ventes de produits standards, notamment à l'international, ainsi que l'interface entre les clients et les équipes internes pour les produits spécifiques. Il s'agit de vente de produits techniques avec une gestion logistique pouvant être complexe.
Missions :
Sous la responsabilité du Directeur Commercial, et en lien étroit avec les commerciaux, les équipes techniques, projets et logistique, vous assurez les missions suivantes :
· Accueillir téléphoniquement les clients en français et en anglais, qualifier les demandes et rerouter les leads vers les responsables commerciaux concernés
· Assurer la coordination des chiffrages associés aux projets avec les services achats, projet et support technique
· Participer aux réponses aux appels d'offre en lien avec le responsable de segment concerné
· Etablir les offres pour les produits ou solutions standards et suivre le processus contractuel avec le client,
· Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP
· Préparer les formalités de transport, y compris à l'international ( douanes, etc...)
· Assurer l'établissement de la facturation, suivre les règlements et les relances de paiement le cas échéant.
· Mettre à jour les catalogues et plaquettes, participer à l'organisation des salons
· Communiquer sur l'activité de l'entreprise via les réseaux sociaux
· Réaliser des tâches administratives pour le compte des responsables commerciaux ou de la direction
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